CRM для ветеринарной клиники и зооклиники
Kanri — CRM для ветклиники, ветлечебницы и зооклиники: расписание ветврачей, карточка владельца с данными питомца, напоминания в WhatsApp, касса и склад. Медицинской карты животного со своим справочником в Kanri нет — это запись, клиенты и деньги.
Один день ветклиники — в Kanri
Kanri — CRM для ветклиники: расписание, напоминания клиентам в WhatsApp, касса и те, кто давно не приходил. Так это выглядит в кабинете.
Шаг 1Весь день — на одном экране
Ветеринарные врачи и хирург — каждый в своей колонке. Видно услугу, сумму и статус каждой записи, а сверху — сколько подтверждено и кто не пришёл.
- Цвет записи — её статус: записан, подтвердил, пришёл, оплатил
- Перенос записи перетаскиванием
- Напоминания в WhatsApp за сутки и за 2 часа
Шаг 2Кто давно не приходил — видно списком
Kanri сам собирает клиентов, которые перестали приходить: когда был последний визит, сколько оплатил, сколько раз приходил.
- Позвонить или написать в WhatsApp — в одно касание
- Рассылки по группам: спящие, активные, VIP
- Поздравление с днём рождения в WhatsApp
Шаг 3Касса смены — без пересчёта вечером
Оплату по Kaspi QR, наличными или картой отмечают при расчёте — она привязана к визиту и мастеру. Сколько наличных в смене и сколько пришло на Kaspi, видно сразу.
- Раздельная оплата и подарочные сертификаты
- Инкассация и отчёт за смену
- Зарплата — процент или ставка по оплаченным визитам
Шаг 4Выручка и загрузка — за любой день
Сколько записей, сколько денег, кто не пришёл и сколько денег прошло мимо кассы — в сравнении с прошлой неделей.
- Средний чек и загрузка мастеров
- Новые и повторные клиенты
- Приложение для iPhone — цифры всегда под рукой
Ветклиника — в телефоне
Мастер видит свои записи на день, владелец — выручку и загрузку. Уведомление о новой записи приходит сразу.
Kanri CRM для iPhone. Для Android — тестовая версия в Google Play.
Что мешает — и как Kanri это решает
Владельцы забывают о приёме
Kanri пишет владельцу в WhatsApp при записи, за 24 часа и за 2 часа. Ответ «Подтверждаю» или «Отмена» сразу меняет статус записи, «Перенести» — администратору приходит задача.
Повторный осмотр или прививка забываются
Напоминание о повторном визите: вы задаёте, через сколько дней после приёма написать владельцу, и Kanri отправляет сообщение сам.
Данные питомца записаны где попало
Кличка, вид, порода, возраст — в дополнительных полях карточки владельца. История визитов, заметки и файлы — там же.
Препараты и расходники тают без контроля
Склад: расходники на услугу списываются при оплате, есть инвентаризация.
Оплату проводят дважды, а замечают через месяц
Если оплата не привязана к визиту, повторный платёж никто не ловит. В Kanri визит помнит свои оплаты, касса предупреждает, когда принимают больше остатка, а отчёт «Двойные оплаты» показывает все такие визиты списком.
Ещё в Kanri
- Дополнительные поля в карточке клиента
- Файлы и документы в карточке
- Напоминание о повторном визите
- Лист ожидания на освободившееся время
- Зарплата врачам: процент или ставка
- Бонусные баллы и «приведи друга»
- Подарочные сертификаты
- Рассылки в WhatsApp по сегментам
- Отзывы на странице записи
- Телефония Sipuni
- Приложение для iPhone в App Store
Из тетради или другой программы — за один день
Старую программу не нужно выключать сразу: работайте в Kanri параллельно, пока не убедитесь.
- 01
Регистрация
Минута, без карты. Первые 7 дней бесплатно.
- 02
Перенос базы — бесплатно
Клиентов и услуги перенесём из любой программы или таблицы Excel. Мастер настройки проведёт по остальным шагам.
- 03
WhatsApp
Номер подключается по QR-коду. Напоминания клиентам уже настроены.
- 04
Ссылка на запись
Страницу kanri.kz/c/ваш-салон ставите в Instagram и 2ГИС — клиенты записываются сами.
Сколько стоят неявки — на ваших цифрах
Кольцо вокруг числа — загрузка дня, красные дуги — те, кто записался и не пришёл. Подставьте свои цифры.
Цены на CRM: за филиал, а не за сотрудника
20 000 ₸ в месяц или 120 000 ₸ в год за филиал — любое число мастеров, все разделы включены. Мастер, который работает один, пользуется тарифом «Мастер» бесплатно в приложении. ИИ-администратор Айя — отдельным модулем.
Kanri
120 000 ₸ в год за филиал — это 10 000 ₸ в месяц. Помесячно 20 000 ₸. Сотрудников не считаем. ИИ-администратор Айя — отдельно, по желанию.
За год: 500 000 ₸ и 800 000 ₸ — как за 10 месяцев. 1 000 диалогов в месяц: отвечает клиентам, записывает и переносит. Каждый месяц со дня оплаты — новые, остаток не переносится. Цена зависит от WhatsApp: обычный по QR-коду или официальный Meta.
1 × 120 000 ₸
Без карты. Оплата — только когда решите остаться.
Всё включено
Никаких платных модулей и скрытых доплат
- Расписание и онлайн-запись
- Клиентская база и медкарты
- WhatsApp и Telegram в одном окне
- Касса, смены и финансовый учёт
- Сайт бизнеса: онлайн-запись, портфолио, отзывы
- CRM с воронками и автоматизацией
- Программа лояльности и бонусы
- Зарплаты и мотивация сотрудников
- Аналитика выручки и загрузки
- Склад и списание расходников
- Подарочные сертификаты
- Любое число сотрудников в филиале
- Бесплатный перенос базы из любой программы
Частые вопросы
Подойдёт ли Kanri для небольшой ветлечебницы или зооклиники?
Да. Цена одна — 20 000 ₸ в месяц или 120 000 ₸ в год за филиал, число ветврачей и администраторов на неё не влияет. Если точек несколько, филиалы работают с общей базой владельцев.
Можно ли записываться к ветврачу онлайн?
Да. У ветклиники своя страница записи kanri.kz/c/<адрес>: владелец выбирает врача, услугу и свободное время, запись сразу попадает в расписание. Ссылку ставят в профиль Instagram, 2ГИС и WhatsApp.
Что умеет Kanri для ветклиники?
Kanri ведёт расписание ветврачей, онлайн-запись, карточку владельца с данными питомца, напоминания в WhatsApp, кассу с Kaspi QR, склад препаратов и зарплату врачей.
Есть ли отдельная карта животного и календарь вакцинации?
Нет. Данные питомца хранятся в дополнительных полях карточки владельца, а напомнить о прививке можно правилом «написать через N дней после визита».
Как быть, если у владельца несколько животных?
Карточка ведётся на владельца: питомцев можно перечислить в дополнительных полях, а в записи указать, кого привели.
Можно ли вести учёт препаратов?
Да. Склад списывает расходники на услугу при оплате и поддерживает инвентаризацию.
Сколько стоит Kanri для ветклиники?
20 000 ₸ в месяц или 120 000 ₸ в год за филиал. Число сотрудников на цену не влияет, все разделы включены. Первые 7 дней бесплатно, карта не нужна.
Можно ли перенести базу клиентов?
Да, и бесплатно. Перенесём клиентов и услуги из любой программы или таблицы Excel. Старую программу можно не выключать, пока не убедитесь.
Что с работой, когда отключают интернет?
Kanri — облачная система: чтобы записать клиента или принять оплату, нужен интернет. Уже открытые страницы — расписание, карточки, начатые визиты — продолжают показываться из памяти браузера, поэтому приём не встаёт. Но новую запись или оплату придётся провести после того, как связь вернётся. Если интернет пропадает часто, держите на ресепшене запасной мобильный.
Кто видит данные владельцев?
Доступ разграничен по ролям: врач видит своих клиентов, администратор — расписание и кассу, владелец клиники — всё.
Нужно ли ставить программу или это работает через браузер?
Kanri работает в браузере на любом устройстве. Для врачей есть приложение Kanri CRM для iPhone в App Store; приложение для Android — тестовая версия в Google Play (kanri.kz/android); Kanri работает и в браузере телефона.
7 дней на проверку — бесплатно
Регистрация за минуту, настройка — за 15 минут: мастер сам проведёт по шагам. Не подошло — просто не продлеваете: карту не привязываем, данные выгружаете в Excel.
Похожие направления
Многопрофильная клиника
Несколько направлений, единая база, отчёты по врачам и кассе.
ОткрытьЛаборатория
Каталог анализов, направления от врачей, выдача результатов клиенту.
ОткрытьСтоматология
Зубная формула, план лечения, заказы зуботехнику, AI-скриб приёма.
Открыть