Онлайн-запись клиентов

Онлайн-запись клиентов — это ссылка, по которой клиент сам выбирает мастера, услугу и свободное время. В Kanri это страница вашего бизнеса kanri.kz/c/<адрес>: работает круглосуточно, запись сразу в расписании, подтверждение и напоминания уходят в WhatsApp.

Попробовать бесплатно 7 дней Цены: от 0 ₸ в месяц — зависит от тарифа

«Мастер» для специалиста без команды — бесплатно, без WhatsApp-напоминаний; салон или клиника — 20 000 ₸ в месяц за филиал (10 000 ₸ в месяц при оплате за год)

Что мешает сейчас

вечером некому ответить

Записаться можно только в рабочие часы

Человек решает записаться вечером или в выходной — а взять трубку некому. К понедельнику он уже в другом месте.

звонки и переписка

Каждая запись — это разговор

Согласовать время, уточнить мастера, перезвонить. При потоке записей администратор занимается только этим.

пустое окно

Клиент не помнит, на когда записался

Записался неделю назад и забыл. Никто не напомнил — мастер сидит без работы.

«напишите в директ»

Instagram есть, а записаться негде

Клиент листает профиль, хочет записаться — и упирается в просьбу написать. Часть просто закрывает профиль.

Что внутри Kanri

Страница записи, которая работает ночью

Клиент видит свободные окна выбранного мастера и выбирает время. Запись сразу в расписании.

Ссылка в Instagram и в переписке

Ссылку ставят в профиль, в сторис и в ответы. Встраиваемого виджета для сайта нет — только ссылка, и её хватает.

Подтверждение и напоминания в WhatsApp

Напоминания в WhatsApp уходят сами: при записи, за 24 часа и за 2 часа до визита. Ответы «Подтверждаю» и «Отмена» меняют статус записи, на «Перенести» администратору приходит задача.

Правила записи

Рабочие часы мастеров, длительность услуг, перерывы. Клиент видит только те окна, в которые вы готовы его принять.

Подтверждение администратором — по желанию

По умолчанию запись сразу в расписании. Можно включить режим, в котором администратор сначала принимает заявку.

Видно, откуда пришли клиенты

Источник записи попадает в аналитику: какой канал приводит людей.

Запись без разговора

Почему онлайн-запись снимает нагрузку, а не добавляет

Обычный путь клиента — написал, дождался ответа, согласовал время, получил подтверждение — растянут на часы и рвётся на каждом шаге. Онлайн-запись сжимает его до одного действия: человек видит свободные окна и выбирает. Администратор подключается там, где нужен человек: сложный случай, перенос, конфликт в расписании.

Частые вопросы

Клиент увидит чужие записи?

Нет. Он видит только свободное время выбранного мастера с учётом длительности услуги и перерывов.

Можно ли поставить запись в Instagram?

Да: ссылку ставят в профиль, в сторис и в ответы. Отдельный сайт не нужен.

Можно ли встроить запись на свой сайт?

Встраиваемого виджета нет. На сайт ставится кнопка со ссылкой на вашу страницу записи.

Сколько стоит?

20 000 ₸ в месяц или 120 000 ₸ в год за филиал, любое число сотрудников, все разделы включены. Карту не привязываем, автосписаний нет. Первые 7 дней бесплатно. Мастеру, который работает один, подойдёт бесплатный тариф «Мастер» — без срока, но без WhatsApp-напоминаний и команды; регистрация в приложении.

Как клиент отменяет или переносит запись?

Ответом на напоминание в WhatsApp: на «Отмена» статус записи меняется сам и администратор видит освободившееся окно; на «Перенести» администратору приходит задача договориться о новом времени.

Что делать с клиентами, которые привыкли звонить?

Администратор записывает их как раньше, в то же расписание. Онлайн-запись добавляет второй путь, а не заменяет первый.

Попробовать бесплатно 7 дней

Регистрация без карты, автосписаний нет. Базу перенесём бесплатно из любой программы.

Зарегистрироваться бесплатно