Онлайн-запись клиентов

Онлайн-запись — это ссылка, по которой клиент сам выбирает мастера, услугу и свободное время. Работает круглосуточно: пока администратор спит, запись уже в расписании. Подтверждение и напоминание уходят клиенту в WhatsApp автоматически.

Попробовать бесплатно 14 дней Тарифы — 120 000 ₸ в год за филиал

Что мы решаем

полдня недоступны

Записаться можно только в рабочие часы

Человек решает записаться вечером или в выходной — а взять трубку некому. К понедельнику он уже сходил в другое место.

3–5 минут на клиента

Каждая запись — это разговор

Согласовать время, уточнить мастера, перезвонить. При тридцати записях в день администратор занимается только этим.

источник половины неявок

Клиент не помнит, на когда записался

Записался неделю назад в переписке, потом забыл. Никто не напомнил — окно в расписании пустое, мастер сидит без работы.

«напишите в директ»

Инстаграм есть, а записаться негде

Клиент листает профиль, хочет записаться — и упирается в просьбу написать. Часть просто закрывает профиль.

Что внутри Kanri

Ссылка, которая работает ночью

Клиент открывает страницу записи, видит свободные окна конкретного мастера и выбирает время. Запись сразу в расписании — подтверждать вручную не нужно.

В шапке Instagram и в ответе в директ

Ссылку ставят в профиль, в сторис и в автоответ. Человек записывается там, где он вас нашёл, не переходя в звонок.

Подтверждение и напоминание в WhatsApp

Сразу после записи клиент получает сообщение с датой, временем и мастером. Накануне и за пару часов приходит напоминание — без участия администратора.

Правила, чтобы не записывались как попало

Настраиваются рабочие часы мастеров, длительность услуг, перерывы и запас времени перед визитом. Клиент видит только те окна, в которые вы действительно готовы его принять.

Перенос и отмена без звонка

Клиент переносит визит по той же ссылке, расписание обновляется само. Освободившееся окно сразу видно администратору.

Видно, откуда пришла запись

Инстаграм, сайт, переписка или администратор вручную — источник фиксируется. Через месяц видно, какой канал реально приводит людей.

Запись без разговора закрывается там же, где началась

Почему онлайн-запись снимает нагрузку, а не добавляет

Обычный путь клиента — написал, дождался ответа, согласовал время, получил подтверждение — растянут на часы и рвётся на каждом шаге. Онлайн-запись сжимает его до одного действия: человек видит свободные окна и выбирает. Администратор при этом не исчезает из процесса — он перестаёт быть обязательным звеном в тот момент, когда клиент готов записаться, и подключается там, где нужен человек: сложный случай, перенос, конфликт в расписании.

Частые вопросы

Клиент увидит занятые окна других мастеров?

Нет. Он видит только свободное время выбранного мастера с учётом длительности услуги и перерывов. Чужие записи и имена клиентов недоступны.

Можно ли поставить ссылку в Instagram?

Да, для этого её обычно и используют: в шапку профиля, в сторис и в автоответ в директе. Отдельный сайт не нужен.

А если клиент запишется, а мастер в этот день не работает?

Такое окно просто не появится: расписание мастеров задаётся заранее, и запись доступна только внутри рабочих часов и свободных промежутков.

Сколько стоит?

120 000 ₸ в год за филиал, любое число сотрудников. Оплата раз в год, вперёд. Первые 14 дней бесплатно, карта не нужна.

Нужно ли подтверждать каждую запись вручную?

Не обязательно. По умолчанию запись сразу попадает в расписание, но можно включить режим подтверждения — тогда администратор видит заявку и принимает её.

Что делать с клиентами, которые привыкли звонить?

Ничего менять не нужно: администратор записывает их как раньше, в то же расписание. Онлайн-запись добавляет второй путь, а не заменяет первый.

Попробовать бесплатно 14 дней

Регистрация без карты. Импорт базы из YClients или Altegio — за 2-4 часа.

Зарегистрироваться бесплатно