Программа для записи клиентов в салон красоты
Kanri пишет клиентке в WhatsApp за 24 и за 2 часа до визита. Ответила «Отмена» — запись снимается сама: вы узнаёте о свободном окне заранее, а не когда кресло уже пустое. Журнал по мастерам, касса, зарплаты и склад в той же программе.
Один день салона — в Kanri
Kanri — CRM для салона красоты и парикмахерской, где запись, напоминания в WhatsApp, база клиенток и касса связаны между собой. Так это выглядит у администратора.
Шаг 1Запись — в журнале, а не в тетради
Клиентка записывается сама по ссылке из Instagram или 2ГИС, администратор — прямо в сетке мастера. Страница записи показывает только свободное время.
- Сетка по мастерам и креслам
- Перенос записи перетаскиванием
- Цвет записи — её статус: записан, подтвердил, пришёл, оплатил
Шаг 2Напоминание уходит само
При записи, за 24 часа и за 2 часа до визита Kanri пишет клиентке в WhatsApp. Ответ «Подтверждаю» или «Отмена» сам меняет статус записи, «Перенести» — администратору приходит задача.
- Переписка — в карточке клиентки
- Обычный номер по QR-коду или официальный канал Meta
- Рассылки по группам: спящие, активные, VIP
Шаг 3База — у салона, а не в телефоне мастера
У каждой клиентки своя карточка: визиты, оплаты, любимый мастер и карта волос. Мастер видит свои записи, владелец — всё.
- Карта волос: цвет, тип, формулы окрашивания
- Бонусные баллы за визиты и за приведённых подруг
- Кто давно не приходил — видно в один клик
Шаг 4Касса и зарплаты — без таблиц
Оплату по Kaspi QR, наличными или картой отмечают в кассе — она привязана к визиту и мастеру. Зарплата считается по оплаченным визитам, выручка и загрузка — по дням.
- Раздельная оплата и подарочные сертификаты
- Процент или ставка — по каждому мастеру
- Кто не пришёл и сколько денег прошло мимо кассы
Салон — в телефоне
Мастер видит свои записи на день, владелец — выручку и загрузку. Уведомление о новой записи приходит сразу.
Kanri CRM для iPhone. Для Android — тестовая версия в Google Play.
Отзывы о Kanri в 2ГИС
Все отзывы в 2ГИСДо этого мы вели запись клиентов в WhatsApp и обычных таблицах, из-за чего часто возникали путаница и пропущенные записи. После подключения Kanri стало намного удобнее.
Теперь клиенты могут самостоятельно записаться онлайн, а мы видим расписание всех мастеров в одном месте. Очень удобно, что система простая и не требует долгого обучения — сотрудники быстро разобрались.
Для небольшого бизнеса Kanri очень удобное решение: всё необходимое для работы с клиентами собрано в одной системе. И большой плюс — можно начать даже с одного мастера.
Рекомендуем 👌
Что мешает — и как Kanri это решает
Запись в тетради и WhatsApp
Накладки по времени и забытые клиенты. В Kanri журнал записи ведётся по мастерам и рабочим местам, запись переносится перетаскиванием.
Мастера уводят клиентов в личку
База клиентов принадлежит салону. Роли ограничивают доступ, история визитов и переписка остаются в системе.
Зарплаты считаются полдня
Процент с услуг или ставка настраиваются по каждому мастеру. Kanri считает зарплату по оплаченным визитам.
Клиентки приходят один раз и пропадают
Напоминание о повторном визите через заданное число дней, бонусные баллы за визиты и поздравление с днём рождения в WhatsApp.
Краски и расходники тают без контроля
Склад: расходники привязываются к услуге и списываются при оплате визита. Остатки видны на складе, есть инвентаризация.
Оплату проводят дважды, а замечают через месяц
Если оплата не привязана к визиту, повторный платёж никто не ловит. В Kanri визит помнит свои оплаты, касса предупреждает, когда принимают больше остатка, а отчёт «Двойные оплаты» показывает все такие визиты списком.
Ещё в Kanri
- Склад: списание расходников при оплате визита
- Лист ожидания на освободившееся время
- Фото до и после в карте клиентки
- Подарочные сертификаты
- Промокоды
- Рассылки в WhatsApp по сегментам
- Отзывы клиенток на странице записи
- Раздельная оплата: Kaspi QR, наличные, карта, сертификат
- Отчёты по мастерам и услугам
- Филиалы с общей базой клиентов
Из тетради или другой программы — за один день
Старую программу не нужно выключать сразу: работайте в Kanri параллельно, пока не убедитесь.
- 01
Регистрация
Минута, без карты. Первые 7 дней бесплатно.
- 02
Перенос базы — бесплатно
Клиентов и услуги перенесём из любой программы или таблицы Excel. Мастер настройки проведёт по остальным шагам.
- 03
WhatsApp
Номер подключается по QR-коду. Напоминания клиентам уже настроены.
- 04
Ссылка на запись
Страницу kanri.kz/c/ваш-салон ставите в Instagram и 2ГИС — клиенты записываются сами.
Сколько стоят неявки — на ваших цифрах
Кольцо вокруг числа — загрузка дня, красные дуги — те, кто записался и не пришёл. Подставьте свои цифры.
Цены на CRM: за филиал, а не за сотрудника
20 000 ₸ в месяц или 120 000 ₸ в год за филиал — любое число мастеров, все разделы включены. Мастер, который работает один, пользуется тарифом «Мастер» бесплатно в приложении. ИИ-администратор Айя — отдельным модулем.
или 120 000 ₸ в год за филиал. Сотрудников не считаем, все разделы включены.
ИИ-администратор Айя — отдельно, от 50 000 ₸ в месяц. Пробных диалогов у неё нет.
Посчитать цену для своих филиаловKanri
120 000 ₸ в год за филиал — это 10 000 ₸ в месяц. Помесячно 20 000 ₸. Сотрудников не считаем. ИИ-администратор Айя — отдельно, по желанию.
За год: 500 000 ₸ и 800 000 ₸ — как за 10 месяцев. 1 000 диалогов в месяц: отвечает клиентам, записывает и переносит. Каждый месяц со дня оплаты — новые, остаток не переносится. Цена зависит от WhatsApp: обычный по QR-коду или официальный Meta.
1 × 120 000 ₸
Без карты. Оплата — только когда решите остаться.
Всё включено
Никаких платных модулей и скрытых доплат
- Расписание и онлайн-запись
- Клиентская база и медкарты
- WhatsApp и Telegram в одном окне
- Касса, смены и финансовый учёт
- Сайт бизнеса: онлайн-запись, портфолио, отзывы
- CRM с воронками и автоматизацией
- Программа лояльности и бонусы
- Зарплаты и мотивация сотрудников
- Аналитика выручки и загрузки
- Склад и списание расходников
- Подарочные сертификаты
- Любое число сотрудников в филиале
- Бесплатный перенос базы из любой программы
Частые вопросы
Подойдёт ли Kanri для парикмахерской?
Да. Журнал записи ведётся по парикмахерам и креслам, у стрижки и окрашивания своя длительность. В карте клиентки — цвет и тип волос и заметки мастера, краски списываются со склада при оплате визита, зарплата парикмахерам считается процентом или ставкой по оплаченным визитам.
Подходит ли Kanri для салона красоты с парикмахерами и мастерами маникюра?
Да. Журнал записи ведётся по мастерам и креслам, у каждого своя специализация и длительность услуг. Все направления салона — в одном расписании и на одной странице онлайн-записи.
Как настроить онлайн-запись из Instagram?
Через ссылку. У салона есть страница записи kanri.kz/c/<адрес> — её ставят в профиль Instagram, 2ГИС или WhatsApp. Клиентка выбирает мастера, услугу и время, запись сразу попадает в журнал.
Как считать зарплату мастерам?
Процент с услуг или ставка настраиваются по каждому мастеру. Kanri считает зарплату по оплаченным визитам, выплату отмечают в системе. Чаевые через кассу не проводятся — мастер получает их напрямую.
Можно ли сохранить данные о волосах клиентки?
Да. В карте клиентки есть карта волос: текущий и натуральный цвет, тип, длина, пористость, аллергии и заметки мастера. На следующем визите мастер видит всё сразу.
Есть ли учёт красок и расходников?
Да. К услуге привязываются расходники, и при оплате визита они списываются со склада. Остатки видны на складе, есть инвентаризация.
Можно ли принимать оплату по Kaspi QR?
Да. Клиентка платит по вашему Kaspi QR, администратор отмечает оплату в кассе — она привязывается к визиту и мастеру и сразу попадает в смену, выручку и расчёт зарплаты.
Сколько стоит Kanri для салона красоты?
20 000 ₸ в месяц или 120 000 ₸ в год за филиал. Число сотрудников на цену не влияет, все разделы включены. Первые 7 дней бесплатно, карта не нужна.
Можно ли перенести базу из другой программы?
Да, и бесплатно. Перенесём клиентов и услуги из любой программы или таблицы Excel. Старую программу можно не выключать, пока не убедитесь.
Что с офлайн-работой когда отключают интернет?
Kanri — облачная система: чтобы записать клиента или принять оплату, нужен интернет. Уже открытые страницы — расписание, карточки, начатые визиты — продолжают показываться из памяти браузера, поэтому приём не встаёт. Но новую запись или оплату придётся провести после того, как связь вернётся. Если интернет пропадает часто, держите на ресепшене запасной мобильный.
Кто видит данные клиенток?
Доступ разграничен по ролям: мастер видит свои записи и клиенток, владелец — всё. Согласие на обработку данных клиентка даёт при онлайн-записи.
Нужно ли ставить программу или это работает через браузер?
Kanri работает через браузер с любого устройства. Для iPhone есть приложение Kanri CRM в App Store; приложение для Android — тестовая версия в Google Play (kanri.kz/android); Kanri работает и в браузере телефона.
7 дней на проверку — бесплатно
Регистрация за минуту, настройка — за 15 минут: мастер сам проведёт по шагам. Не подошло — просто не продлеваете: карту не привязываем, данные выгружаете в Excel.
Похожие направления
Барбершопы
Страница барбершопа с работами мастеров, сегменты VIP и спящих, напоминание «пора на стрижку».
ОткрытьНогтевые студии
Расходники по мастеру, дизайны как услуги, фото работ в карточке клиента.
ОткрытьКосметология
Фото до/после и аллергии в карте клиентки, списание препаратов по визиту.
Открыть