CRM для косметолога и кабинета косметологии
Kanri — CRM для косметолога: запись клиентов и учёт в кабинете косметологии и эстетической клинике. Расписание косметологов, карта клиента с фото до/после, напоминания в WhatsApp, касса и склад препаратов в одной системе.
Один день косметолога — в Kanri
Kanri — CRM для косметолога и кабинета косметологии: карточка клиентки с историей процедур, напоминания в WhatsApp, касса и возврат тех, кто давно не приходил. Так это выглядит в телефоне.
Шаг 1Вся история клиентки — в одной карточке
Все визиты с услугами и суммами, ближайшая запись и заметки мастера. Позвонить, написать в WhatsApp или записать снова — кнопками вверху.
- Фото до и после в карточке
- Бонусные баллы за визиты
- Мастер видит свои записи, владелец — всё
Шаг 2Кто давно не приходил — видно списком
Kanri сам собирает клиентов, которые перестали приходить: когда был последний визит, сколько оплатил, сколько раз приходил.
- Позвонить или написать в WhatsApp — в одно касание
- Рассылки по группам: спящие, активные, VIP
- Поздравление с днём рождения в WhatsApp
Шаг 3Касса смены — без пересчёта вечером
Оплату по Kaspi QR, наличными или картой отмечают при расчёте — она привязана к визиту и мастеру. Сколько наличных в смене и сколько пришло на Kaspi, видно сразу.
- Раздельная оплата и подарочные сертификаты
- Инкассация и отчёт за смену
- Зарплата — процент или ставка по оплаченным визитам
Шаг 4Выручка и загрузка — за любой день
Сколько записей, сколько денег, кто не пришёл и сколько денег прошло мимо кассы — в сравнении с прошлой неделей.
- Средний чек и загрузка мастеров
- Новые и повторные клиенты
- Приложение для iPhone — цифры всегда под рукой
Кабинет — в телефоне
Мастер видит свои записи на день, владелец — выручку и загрузку. Уведомление о новой записи приходит сразу.
Kanri CRM для iPhone. Для Android — тестовая версия в Google Play.
Что мешает — и как Kanri это решает
Процедура идёт курсом, а визиты записаны вразнобой
Чистки, пилинги, мезотерапия, лазерная эпиляция — у каждой клиентки свой интервал. Следующий визит ставится в расписание сразу после текущего, а напоминание о повторном визите уходит через заданное вами число дней.
Фото до/после разбросаны по телефонам
Фото загружаются в карту клиента и привязаны к дате. Перед повторной процедурой косметолог видит, как было и как стало.
Аллергии и противопоказания — в памяти косметолога
В карте клиента есть блок аллергий и история процедур. Новый косметолог или администратор видит их до начала работы.
Препараты и расходники списываются «на глаз»
К услуге привязываются расходники — при оплате они списываются со склада. Остатки видны на складе, есть инвентаризация.
Оплату проводят дважды, а замечают через месяц
Если оплата не привязана к визиту, повторный платёж никто не ловит. В Kanri визит помнит свои оплаты, касса предупреждает, когда принимают больше остатка, а отчёт «Двойные оплаты» показывает все такие визиты списком.
Зарплату косметологам считают вручную
Процент с услуг или ставка настраиваются по каждому специалисту. Kanri считает по оплаченным визитам, выплату отмечаете в системе.
Ещё в Kanri
- Напоминание о повторном визите через заданное число дней
- Лист ожидания на освободившееся время
- Промокоды
- Поздравление с днём рождения в WhatsApp
- Рассылки в WhatsApp по сегментам: все, спящие, активные, VIP
- Отзывы клиентов на странице записи
- Опросы после визита
- Воронки и сделки для заявок на дорогие процедуры
- Запись звонков и расшифровка через Sipuni
- Филиалы с общей базой клиентов
- Бесплатный перенос базы из любой программы
- Приложение Kanri CRM для iPhone в App Store
Из тетради или другой программы — за один день
Старую программу не нужно выключать сразу: работайте в Kanri параллельно, пока не убедитесь.
- 01
Регистрация
Минута, без карты. Первые 7 дней бесплатно.
- 02
Перенос базы — бесплатно
Клиентов и услуги перенесём из любой программы или таблицы Excel. Мастер настройки проведёт по остальным шагам.
- 03
WhatsApp
Номер подключается по QR-коду. Напоминания клиентам уже настроены.
- 04
Ссылка на запись
Страницу kanri.kz/c/ваш-салон ставите в Instagram и 2ГИС — клиенты записываются сами.
Сколько стоят неявки — на ваших цифрах
Кольцо вокруг числа — загрузка дня, красные дуги — те, кто записался и не пришёл. Подставьте свои цифры.
Цены на CRM: за филиал, а не за сотрудника
20 000 ₸ в месяц или 120 000 ₸ в год за филиал — любое число мастеров, все разделы включены. Мастер, который работает один, пользуется тарифом «Мастер» бесплатно в приложении. ИИ-администратор Айя — отдельным модулем.
Kanri
120 000 ₸ в год за филиал — это 10 000 ₸ в месяц. Помесячно 20 000 ₸. Сотрудников не считаем. ИИ-администратор Айя — отдельно, по желанию.
За год: 500 000 ₸ и 800 000 ₸ — как за 10 месяцев. 1 000 диалогов в месяц: отвечает клиентам, записывает и переносит. Каждый месяц со дня оплаты — новые, остаток не переносится. Цена зависит от WhatsApp: обычный по QR-коду или официальный Meta.
1 × 120 000 ₸
Без карты. Оплата — только когда решите остаться.
Всё включено
Никаких платных модулей и скрытых доплат
- Расписание и онлайн-запись
- Клиентская база и медкарты
- WhatsApp и Telegram в одном окне
- Касса, смены и финансовый учёт
- Сайт бизнеса: онлайн-запись, портфолио, отзывы
- CRM с воронками и автоматизацией
- Программа лояльности и бонусы
- Зарплаты и мотивация сотрудников
- Аналитика выручки и загрузки
- Склад и списание расходников
- Подарочные сертификаты
- Любое число сотрудников в филиале
- Бесплатный перенос базы из любой программы
Частые вопросы
Чем CRM для косметолога лучше тетради и переписки в WhatsApp?
Тетрадь и телефон не покажут, кто давно не приходил, сколько препаратов ушло на процедуры и сколько заработал каждый косметолог. В Kanri запись, карта клиентки с фото до/после и аллергиями, напоминания в WhatsApp, касса и склад связаны: оплата визита сама списывает препараты и попадает в расчёт зарплаты.
Подойдёт ли Kanri для салона депиляции и лазерной эпиляции?
Да. Шугаринг, восковая депиляция и лазерная эпиляция заводятся как услуги со своей длительностью и ценой. Кабинет или аппарат добавляется в расписание как ресурс — две процедуры на него в одно время не встанут. О повторной процедуре клиентке напомнит сообщение в WhatsApp через заданное число дней, расходники списываются при оплате визита.
Подходит ли Kanri для кабинета одного косметолога?
Да. Для одного специалиста есть бесплатный тариф «Мастер» — расписание и база клиентов без WhatsApp-напоминаний и склада. Когда нужны напоминания, команда или склад — платный тариф за филиал.
Есть ли фото до/после?
Да. Фото загружаются в карту клиента с датой визита, их можно сравнивать между процедурами.
Как вести процедуры, которые идут курсом?
Каждый визит курса ставится в расписание как обычная запись, клиентка получает напоминания по каждому. Если визит не назначен, Kanri напомнит о повторном визите через число дней, которое вы задали в настройках.
Есть ли учёт препаратов?
Да. Препараты и расходники заводятся на склад и привязываются к услуге — при оплате они списываются автоматически. Остатки видны на складе, есть инвентаризация.
Как клиентка записывается из Instagram?
По ссылке на вашу страницу записи kanri.kz/c/<адрес>, которую вы ставите в профиль Instagram. Встраиваемого виджета на сайт нет — используется эта страница.
Можно ли принимать оплату по Kaspi QR?
Да. Клиентка платит по вашему Kaspi QR, администратор отмечает оплату в кассе — она привязывается к визиту и косметологу и попадает в выручку и расчёт зарплаты.
Сколько стоит Kanri для косметологии?
20 000 ₸ в месяц или 120 000 ₸ в год за филиал. Число сотрудников на цену не влияет, все разделы включены. Первые 7 дней бесплатно, карта не нужна.
Можно ли перенести базу клиентов?
Да, и бесплатно. Перенесём клиентов и услуги из любой программы или таблицы Excel. Старую программу можно не выключать, пока не убедитесь.
Что с офлайн-работой когда отключают интернет?
Kanri — облачная система: чтобы записать клиента или принять оплату, нужен интернет. Уже открытые страницы — расписание, карточки, начатые визиты — продолжают показываться из памяти браузера, поэтому приём не встаёт. Но новую запись или оплату придётся провести после того, как связь вернётся. Если интернет пропадает часто, держите на ресепшене запасной мобильный.
Кто видит фото и данные клиентов?
Доступ разграничен по ролям: специалист видит свою работу, владелец — всё. Согласие клиента на обработку данных отмечается в карте.
Нужно ли ставить программу или это работает через браузер?
Kanri работает через браузер с любого устройства. Для сотрудников есть приложение Kanri CRM для iPhone в App Store; приложение для Android — тестовая версия в Google Play (kanri.kz/android); Kanri работает и в браузере телефона.
7 дней на проверку — бесплатно
Регистрация за минуту, настройка — за 15 минут: мастер сам проведёт по шагам. Не подошло — просто не продлеваете: карту не привязываем, данные выгружаете в Excel.
Похожие направления
Спа-салоны
Кабинеты и специалисты, подарочные сертификаты, бонусные баллы.
ОткрытьМассажные салоны
Расписание по кабинетам, напоминание о повторном визите, бонусные баллы.
ОткрытьНогтевые студии
Расходники по мастеру, дизайны как услуги, фото работ в карточке клиента.
Открыть