Программа для записи клиентов в СПА-салон
Сертификат продаётся в кассе Kanri и получает свой код. Гость гасит его частями, остаток и срок видны в системе, код можно ввести прямо при онлайн-записи. Расписание по специалистам и кабинетам, напоминания в WhatsApp и касса в той же программе.
Один день СПА-салона — в Kanri
Kanri — программа для СПА-салона: запись гостей, напоминания в WhatsApp, касса с сертификатами и те, кто давно не приходил. Так это выглядит в телефоне.
Шаг 1Напоминание уходит само
При записи, за 24 часа и за 2 часа до визита Kanri пишет гостю в WhatsApp. Ответ «Подтверждаю» или «Отмена» сам меняет статус записи, на «Перенести» администратору приходит задача, а переписка остаётся в карточке.
- Обычный номер по QR-коду или официальный канал Meta
- Все переписки — в одном окне
- Ответить можно с телефона администратора
Шаг 2Кто давно не приходил — видно списком
Kanri сам собирает клиентов, которые перестали приходить: когда был последний визит, сколько оплатил, сколько раз приходил.
- Позвонить или написать в WhatsApp — в одно касание
- Рассылки по группам: спящие, активные, VIP
- Поздравление с днём рождения в WhatsApp
Шаг 3Касса смены — без пересчёта вечером
Оплату по Kaspi QR, наличными или картой отмечают при расчёте — она привязана к визиту и мастеру. Сколько наличных в смене и сколько пришло на Kaspi, видно сразу.
- Раздельная оплата и подарочные сертификаты
- Инкассация и отчёт за смену
- Зарплата — процент или ставка по оплаченным визитам
Шаг 4Выручка и загрузка — за любой день
Сколько записей, сколько денег, кто не пришёл и сколько денег прошло мимо кассы — в сравнении с прошлой неделей.
- Средний чек и загрузка мастеров
- Новые и повторные клиенты
- Приложение для iPhone — цифры всегда под рукой
СПА-салон — в телефоне
Мастер видит свои записи на день, владелец — выручку и загрузку. Уведомление о новой записи приходит сразу.
Kanri CRM для iPhone. Для Android — тестовая версия в Google Play.
Что мешает — и как Kanri это решает
Подарочные сертификаты — в бумажных бланках
В Kanri сертификат продаётся в кассе и получает уникальный код. Его гасят частями, остаток и срок действия видны в системе, код можно ввести и при онлайн-записи.
Кабинеты и специалисты пересекаются
Расписание ведётся и по специалистам, и по кабинетам — две процедуры в одном кабинете на одно время не записать.
Гости забывают про визит
Kanri пишет гостю в WhatsApp при записи, за 24 часа и за 2 часа. Ответ «Подтверждаю» или «Отмена» сам меняет статус записи, «Перенести» — администратору приходит задача.
Постоянные гости не чувствуют заботы
Бонусные баллы за визиты, «приведи друга», поздравление с днём рождения в WhatsApp. Постоянные гости выделены в сегмент VIP для рассылок.
Противопоказания гостя теряются между визитами
Аллергии и заметки о здоровье хранятся в карте гостя. Специалист видит их перед процедурой.
Оплату проводят дважды, а замечают через месяц
Если оплата не привязана к визиту, повторный платёж никто не ловит. В Kanri визит помнит свои оплаты, касса предупреждает, когда принимают больше остатка, а отчёт «Двойные оплаты» показывает все такие визиты списком.
Ещё в Kanri
- Лист ожидания на освободившееся время
- Карта гостя: аллергии, предпочтения, история визитов
- Продажа косметики и товаров
- Промокоды
- Рассылки в WhatsApp по сегментам
- Отзывы гостей на странице записи
- Зарплаты специалистам: процент или ставка
- Процент специалисту за продажу сертификатов
- Отчёты по услугам и специалистам
- Филиалы с общей базой гостей
- Приложение для iPhone в App Store
Из тетради или другой программы — за один день
Старую программу не нужно выключать сразу: работайте в Kanri параллельно, пока не убедитесь.
- 01
Регистрация
Минута, без карты. Первые 7 дней бесплатно.
- 02
Перенос базы — бесплатно
Клиентов и услуги перенесём из любой программы или таблицы Excel. Мастер настройки проведёт по остальным шагам.
- 03
WhatsApp
Номер подключается по QR-коду. Напоминания клиентам уже настроены.
- 04
Ссылка на запись
Страницу kanri.kz/c/ваш-салон ставите в Instagram и 2ГИС — клиенты записываются сами.
Сколько стоят неявки — на ваших цифрах
Кольцо вокруг числа — загрузка дня, красные дуги — те, кто записался и не пришёл. Подставьте свои цифры.
Цены на CRM: за филиал, а не за сотрудника
20 000 ₸ в месяц или 120 000 ₸ в год за филиал — любое число мастеров, все разделы включены. Мастер, который работает один, пользуется тарифом «Мастер» бесплатно в приложении. ИИ-администратор Айя — отдельным модулем.
или 120 000 ₸ в год за филиал. Сотрудников не считаем, все разделы включены.
ИИ-администратор Айя — отдельно, от 50 000 ₸ в месяц. Пробных диалогов у неё нет.
Посчитать цену для своих филиаловKanri
120 000 ₸ в год за филиал — это 10 000 ₸ в месяц. Помесячно 20 000 ₸. Сотрудников не считаем. ИИ-администратор Айя — отдельно, по желанию.
За год: 500 000 ₸ и 800 000 ₸ — как за 10 месяцев. 1 000 диалогов в месяц: отвечает клиентам, записывает и переносит. Каждый месяц со дня оплаты — новые, остаток не переносится. Цена зависит от WhatsApp: обычный по QR-коду или официальный Meta.
1 × 120 000 ₸
Без карты. Оплата — только когда решите остаться.
Всё включено
Никаких платных модулей и скрытых доплат
- Расписание и онлайн-запись
- Клиентская база и медкарты
- WhatsApp и Telegram в одном окне
- Касса, смены и финансовый учёт
- Сайт бизнеса: онлайн-запись, портфолио, отзывы
- CRM с воронками и автоматизацией
- Программа лояльности и бонусы
- Зарплаты и мотивация сотрудников
- Аналитика выручки и загрузки
- Склад и списание расходников
- Подарочные сертификаты
- Любое число сотрудников в филиале
- Бесплатный перенос базы из любой программы
Частые вопросы
Как работают подарочные сертификаты?
Сертификат продаётся в кассе Kanri и получает уникальный код. Его можно погашать частями — остаток и срок действия видны в системе. Гость может ввести код и при онлайн-записи.
Можно ли вести запись по кабинетам?
Да. В расписании Kanri есть и специалисты, и кабинеты: система не даст поставить две процедуры в один кабинет на одно время.
Есть ли программа лояльности?
Да. Бонусные баллы начисляются за визиты и за приведённых друзей. Постоянные гости попадают в сегмент VIP, которому можно сделать отдельную рассылку в WhatsApp.
Как считать зарплату СПА-специалистам?
Процент с услуг или ставка настраиваются по каждому специалисту, отдельно можно дать процент за продажу сертификатов. Зарплата считается по оплаченным визитам.
Где фиксируются противопоказания гостя?
В карте гостя — поле аллергий и заметки. Специалист открывает карту перед процедурой и видит их.
Сколько стоит Kanri для СПА-салона?
20 000 ₸ в месяц или 120 000 ₸ в год за филиал. Число сотрудников на цену не влияет, все разделы включены. Первые 7 дней бесплатно, карта не нужна.
Можно ли перенести базу из другой программы?
Да, и бесплатно. Перенесём клиентов и услуги из любой программы или таблицы Excel. Старую программу можно не выключать, пока не убедитесь.
Что с офлайн-работой когда отключают интернет?
Kanri — облачная система: чтобы записать клиента или принять оплату, нужен интернет. Уже открытые страницы — расписание, карточки, начатые визиты — продолжают показываться из памяти браузера, поэтому приём не встаёт. Но новую запись или оплату придётся провести после того, как связь вернётся. Если интернет пропадает часто, держите на ресепшене запасной мобильный.
Кто видит данные гостей?
Доступ разграничен по ролям: специалист видит свои записи и гостей, владелец — всё. Согласие на обработку данных гость даёт при онлайн-записи.
Нужно ли ставить программу или это работает через браузер?
Kanri работает через браузер с любого устройства. Для iPhone есть приложение Kanri CRM в App Store; приложение для Android — тестовая версия в Google Play (kanri.kz/android); Kanri работает и в браузере телефона.
7 дней на проверку — бесплатно
Регистрация за минуту, настройка — за 15 минут: мастер сам проведёт по шагам. Не подошло — просто не продлеваете: карту не привязываем, данные выгружаете в Excel.
Похожие направления
Массажные салоны
Расписание по кабинетам, напоминание о повторном визите, бонусные баллы.
ОткрытьКосметология
Фото до/после и аллергии в карте клиентки, списание препаратов по визиту.
ОткрытьСалоны красоты
Журнал по мастерам, напоминания в WhatsApp, склад красок и расходников.
Открыть