Электронный журнал записи клиентов

Электронный журнал записи клиентов — это расписание мастеров, карточки клиентов и история визитов в одной программе, которую видят с телефона и компьютера. Kanri заменяет тетрадь: записи не теряются, клиент получает напоминание в WhatsApp сам.

Попробовать бесплатно 7 дней Цены: от 0 ₸ в месяц — зависит от тарифа

«Мастер» для специалиста без команды — бесплатно, без WhatsApp-напоминаний; салон или клиника — 20 000 ₸ в месяц за филиал (10 000 ₸ в месяц при оплате за год)

Что мешает сейчас

один человек — одна запись

Тетрадь в одном экземпляре

Пока администратор на обеде, записать некому. Мастер не видит своё расписание из дома, владелец — вообще.

у каждого своя версия

Таблица на чьём-то ноутбуке

Файл копируют и правят параллельно. Одна случайная сортировка — и записи перемешаны.

уходит вместе с мастером

История клиента в памяти мастера

Чем красили, что обещали в прошлый раз — всё в голове. Мастер ушёл, и клиента расспрашивают заново.

вручную или никак

Напоминать некому

Обзвон накануне — час работы администратора каждый день. Обычно на это забивают.

Что внутри Kanri

Расписание видят все, кому нужно

Мастер — своё с телефона, администратор — общее по салону, владелец — по всем филиалам.

Перенос перетаскиванием и статусы

Запись переносится мышкой или пальцем. Статусы: записан, подтвердил, пришёл, оплатил, не пришёл.

Клиент записывается сам

Ссылка в профиле Instagram или в переписке: клиент выбирает мастера, услугу и время, запись сразу в журнале.

Напоминания без участия человека

Напоминания в WhatsApp уходят сами: при записи, за 24 часа и за 2 часа до визита. Ответы «Подтверждаю» и «Отмена» меняют статус записи, на «Перенести» администратору приходит задача.

Карточка клиента вместо памяти мастера

История визитов, услуги, суммы и заметки. Новый мастер видит то же, что видел прежний.

Деньги там же

Оплата отмечается в визите — Kaspi QR, наличные, карта. Зарплата мастера считается по оплаченным визитам.

Одна запись — один человек, который о ней знает

Что тетрадь не умеет в принципе

Бумажный журнал держит расписание, но не связывает его ни с клиентом, ни с деньгами, ни с напоминанием. Поэтому вокруг тетради вырастает ещё несколько мест: переписка в телефоне, таблица с выручкой, список постоянных клиентов. Электронный журнал убирает необходимость держать эти места в голове одновременно.

Частые вопросы

Кому подходит электронный журнал записи клиентов?

Всем, кто работает по записи: салонам красоты и парикмахерским, студиям маникюра, массажным и косметологическим кабинетам, СПА-салонам и клиникам. Журнал один на всех сотрудников, у каждого мастера своя колонка.

Чем это лучше таблицы в Excel?

Таблица не напомнит клиенту о визите, не покажет мастеру расписание с телефона и не свяжет запись с оплатой. А данные из Kanri всегда можно выгрузить в CSV для Excel.

Сколько стоит?

20 000 ₸ в месяц или 120 000 ₸ в год за филиал, любое число сотрудников, все разделы включены. Карту не привязываем, автосписаний нет. Первые 7 дней бесплатно. Мастеру, который работает один, подойдёт бесплатный тариф «Мастер» — без срока, но без WhatsApp-напоминаний и команды; регистрация в приложении.

Можно ли перенести записи из тетради или Excel?

Клиентов загружаем файлом Excel или CSV. Записи на ближайшие недели обычно заводят руками — это быстрее, чем переписывать весь архив.

Нужен ли компьютер?

Нет, хватает телефона: есть приложение Kanri CRM для iPhone в App Store, Android-приложение — тестовая версия в Google Play (kanri.kz/android); Kanri работает и в браузере телефона.

А если интернет пропал?

Записи хранятся на сервере, поэтому при обрыве связи новые изменения не сохранятся до восстановления.

Сколько времени занимает переход?

Завести салон, услуги и мастеров — примерно час. Первые 7 дней бесплатны, чтобы попробовать на живом потоке.

Попробовать бесплатно 7 дней

Регистрация без карты, автосписаний нет. Базу перенесём бесплатно из любой программы.

Зарегистрироваться бесплатно