Оплата и безопасность
Последнее обновление: 10 октября 2026 г.
1. Что вы оплачиваете
Доступ к программе Kanri по подписке: 20 000 ₸ в месяц или 120 000 ₸ в год за филиал; по желанию — ИИ-администратор «Айя» и настройка «под ключ». Все цены — на странице «Цены». Исполнитель — ТОО «HOSHIN KANRI», БИН 201140020804. Цены в тенге; Исполнитель не является плательщиком НДС.
Физических товаров и доставки нет: после оплаты продлевается доступ к кабинету на kanri.kz и в приложении. Настройку «под ключ» начинаем в течение 1 рабочего дня после оплаты и согласовываем сроки с вами.
2. Как оплатить сейчас
- В кабинете откройте «Настройки» → «Тариф и оплата», выберите срок и число филиалов и нажмите «Оформить». Менеджер пришлёт счёт в WhatsApp.
- Оплата по счёту — банковским переводом на расчётный счёт ТОО «HOSHIN KANRI»(реквизиты — на странице «Контакты и реквизиты»).
- Доступ продлевается в течение 1 рабочего дня после поступления денег.
- 7 дней пробного периода — бесплатно, карта не нужна.
3. Оплата банковской картой — скоро
Пока не работает. Мы подключаем приём карт через платёжного провайдера TipTop Pay. Ниже — правила, по которым будет работать оплата картой. До подключения платите по счёту, как описано в разделе 2.
3-D Secure
- Принимаются карты Visa и Mastercard любых банков.
- Оплата проходит на защищённой платёжной странице провайдера TipTop Pay — номер карты вы вводите там, а не на kanri.kz. Ссылку на оплату мы присылаем в кабинете, на почту или в WhatsApp.
- Платёж подтверждается по технологии 3-D Secure (Visa Secure, Mastercard ID Check): банк, выпустивший карту, попросит код из SMS или подтверждение в своём приложении.
- Данные карты передаются по защищённому соединению (TLS) и обрабатываются провайдером, сертифицированным по стандарту безопасности платёжных карт PCI DSS.
- Kanri не видит и не хранит номер карты, срок действия и код CVV/CVC. Для автопродления у нас хранится только обезличенный идентификатор карты (токен) от провайдера и последние 4 цифры номера — чтобы вы узнали карту в кабинете.
- Доступ продлевается сразу после того, как провайдер подтвердит оплату.
4. Автопродление (после подключения оплаты картой)
- Включается только с вашего согласия — отдельной отметкой при оплате картой. Без неё каждый следующий срок вы оплачиваете сами.
- Списание — в день окончания оплаченного срока, на ту же сумму и за тот же срок (месяц или год), с той же карты.
- За 3 дня до списания пришлём письмо на почту владельца с суммой и датой.
- Выключить автопродление можно в любой момент: «Настройки» → «Тариф и оплата» → «Не продлевать», или письмом на support@kanri.kz. Доступ сохраняется до конца оплаченного срока, данные не удаляются.
- Если списание не прошло, доступ не обрывается молча — пришлём письмо и ссылку на оплату.
5. Возврат денег
- Условия возврата — в Политике возвратов: в течение 14 дней после оплаты возвращаем деньги за неиспользованный срок. После подключения автопродления правило действует и для автоматического списания: 14 дней — со дня списания.
- Оплата картой возвращается на ту же карту через платёжного провайдера. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего карту: обычно от 3 до 10 рабочих дней после того, как мы оформили возврат.
- Оплата по счёту возвращается на расчётный счёт, с которого она пришла.
6. Чеки и документы
- При оплате картой чек онлайн-кассы придёт на почту, указанную при оплате; его можно проверить на сайте оператора фискальных данных.
- Счета и история платежей — в кабинете, «Тариф и оплата». Сохраняйте письма об оплате и чеки: они подтверждают платёж при обращении в банк.
- Копию счёта, чека или акта пришлём по запросу на support@kanri.kz. Документы об оплатах храним в сроки, установленные законодательством Республики Казахстан.
7. Персональные данные
Как мы обрабатываем данные — в Политике обработки персональных данных. Для оплаты провайдеру передаются только сумма, номер заказа и почта для чека.
8. Вопросы по оплате
- Почта: support@kanri.kz
- Телефон и WhatsApp: +7 777 574 48 89
- Часы работы: пн–пт, 9:00–18:00 по времени Астаны
- Реквизиты и адрес — «Контакты и реквизиты»