CRM для массажного салона
Kanri — CRM для массажного салона и программа для записи клиентов: расписание массажистов и кабинетов, онлайн-запись и напоминания в WhatsApp. База клиентов, касса, зарплаты и приложение для iPhone — там же.
Один день массажного салона — в Kanri
Kanri — программа для массажного салона: запись, напоминания гостям в WhatsApp, касса и те, кто давно не приходил. Так это выглядит в телефоне.
Шаг 1Напоминание уходит само
При записи, за 24 часа и за 2 часа до визита Kanri пишет гостю в WhatsApp. Ответ «Подтверждаю» или «Отмена» сам меняет статус записи, на «Перенести» администратору приходит задача, а переписка остаётся в карточке.
- Обычный номер по QR-коду или официальный канал Meta
- Все переписки — в одном окне
- Ответить можно с телефона администратора
Шаг 2Кто давно не приходил — видно списком
Kanri сам собирает клиентов, которые перестали приходить: когда был последний визит, сколько оплатил, сколько раз приходил.
- Позвонить или написать в WhatsApp — в одно касание
- Рассылки по группам: спящие, активные, VIP
- Поздравление с днём рождения в WhatsApp
Шаг 3Касса смены — без пересчёта вечером
Оплату по Kaspi QR, наличными или картой отмечают при расчёте — она привязана к визиту и мастеру. Сколько наличных в смене и сколько пришло на Kaspi, видно сразу.
- Раздельная оплата и подарочные сертификаты
- Инкассация и отчёт за смену
- Зарплата — процент или ставка по оплаченным визитам
Шаг 4Выручка и загрузка — за любой день
Сколько записей, сколько денег, кто не пришёл и сколько денег прошло мимо кассы — в сравнении с прошлой неделей.
- Средний чек и загрузка мастеров
- Новые и повторные клиенты
- Приложение для iPhone — цифры всегда под рукой
Салон — в телефоне
Мастер видит свои записи на день, владелец — выручку и загрузку. Уведомление о новой записи приходит сразу.
Kanri CRM для iPhone. Для Android — тестовая версия в Google Play.
Что мешает — и как Kanri это решает
Курс оплачен заранее — сколько осталось?
Оформите курс как сертификат на сумму: при каждом сеансе с него списывается оплата, остаток виден в системе.
Клиенты забывают о сеансе
Kanri пишет клиенту в WhatsApp при записи, за 24 часа и за 2 часа. Ответ «Подтверждаю» или «Отмена» сам меняет статус записи, «Перенести» — администратору приходит задача.
Мастера спорят из-за клиентов и выработки
Каждая запись и оплата привязаны к массажисту. Зарплата считается по оплаченным визитам — процентом или ставкой.
Клиент пришёл один раз и пропал
Напоминание о повторном визите уходит через заданное число дней. Спящих клиентов видно сегментом — им можно сделать рассылку в WhatsApp.
Противопоказания теряются между визитами
Аллергии и заметки о здоровье хранятся в карте клиента. Массажист открывает карту перед сеансом и видит их.
Оплату проводят дважды, а замечают через месяц
Если оплата не привязана к визиту, повторный платёж никто не ловит. В Kanri визит помнит свои оплаты, касса предупреждает, когда принимают больше остатка, а отчёт «Двойные оплаты» показывает все такие визиты списком.
Ещё в Kanri
- Лист ожидания на освободившееся время
- Подарочные сертификаты
- Рассылки в WhatsApp по сегментам: спящие, активные, VIP
- Отзывы клиентов на странице записи
- Опросы после визита
- Учёт расходников (масла, кремы)
- Раздельная оплата: Kaspi QR, наличные, карта, сертификат
- Промокоды
- Отчёты по мастерам и услугам
- Групповые занятия (модуль)
- Приложение для iPhone в App Store
Из тетради или другой программы — за один день
Старую программу не нужно выключать сразу: работайте в Kanri параллельно, пока не убедитесь.
- 01
Регистрация
Минута, без карты. Первые 7 дней бесплатно.
- 02
Перенос базы — бесплатно
Клиентов и услуги перенесём из любой программы или таблицы Excel. Мастер настройки проведёт по остальным шагам.
- 03
WhatsApp
Номер подключается по QR-коду. Напоминания клиентам уже настроены.
- 04
Ссылка на запись
Страницу kanri.kz/c/ваш-салон ставите в Instagram и 2ГИС — клиенты записываются сами.
Сколько стоят неявки — на ваших цифрах
Кольцо вокруг числа — загрузка дня, красные дуги — те, кто записался и не пришёл. Подставьте свои цифры.
Цены на CRM: за филиал, а не за сотрудника
20 000 ₸ в месяц или 120 000 ₸ в год за филиал — любое число мастеров, все разделы включены. Мастер, который работает один, пользуется тарифом «Мастер» бесплатно в приложении. ИИ-администратор Айя — отдельным модулем.
Kanri
120 000 ₸ в год за филиал — это 10 000 ₸ в месяц. Помесячно 20 000 ₸. Сотрудников не считаем. ИИ-администратор Айя — отдельно, по желанию.
За год: 500 000 ₸ и 800 000 ₸ — как за 10 месяцев. 1 000 диалогов в месяц: отвечает клиентам, записывает и переносит. Каждый месяц со дня оплаты — новые, остаток не переносится. Цена зависит от WhatsApp: обычный по QR-коду или официальный Meta.
1 × 120 000 ₸
Без карты. Оплата — только когда решите остаться.
Всё включено
Никаких платных модулей и скрытых доплат
- Расписание и онлайн-запись
- Клиентская база и медкарты
- WhatsApp и Telegram в одном окне
- Касса, смены и финансовый учёт
- Сайт бизнеса: онлайн-запись, портфолио, отзывы
- CRM с воронками и автоматизацией
- Программа лояльности и бонусы
- Зарплаты и мотивация сотрудников
- Аналитика выручки и загрузки
- Склад и списание расходников
- Подарочные сертификаты
- Любое число сотрудников в филиале
- Бесплатный перенос базы из любой программы
Частые вопросы
Чем CRM для массажного салона лучше записи в тетради?
В CRM запись, клиент, оплата и напоминание связаны. Массажист видит свои сеансы с телефона, клиент получает напоминание в WhatsApp без участия администратора, а остаток предоплаченного курса и зарплата массажистов считаются по оплаченным визитам — без отдельной таблицы.
Есть ли приложение для массажного салона?
Да. Приложение Kanri CRM для iPhone есть в App Store: сотрудник входит своим логином, видит записи и получает пуш-уведомления. Приложение для Android — тестовая версия в Google Play (kanri.kz/android); Kanri работает и в браузере телефона.
Как вести предоплаченный курс массажа?
Через сертификат на сумму курса. Он продаётся в кассе, при каждом сеансе с него списывается оплата, а остаток виден в карте и в разделе сертификатов.
Как настроить онлайн-запись?
У салона есть страница записи kanri.kz/c/<адрес> — её ставят в профиль Instagram, 2ГИС или WhatsApp. Клиент выбирает мастера и время, запись сразу попадает в расписание.
Как считать зарплату массажиста?
Процент с сеансов или ставка настраиваются по каждому мастеру. Kanri считает зарплату по оплаченным визитам, выплату отмечают в системе. Чаевые через кассу не проводятся — мастер получает их напрямую.
Работает ли Kaspi QR?
Да. Клиент платит по вашему Kaspi QR, администратор отмечает оплату в кассе — она привязывается к визиту и мастеру и сразу попадает в смену, выручку и расчёт зарплаты.
Есть ли напоминания в WhatsApp?
Да. Kanri пишет клиенту при записи, за 24 часа и за 2 часа до сеанса. Клиент отвечает «Подтверждаю» или «Отмена» — статус записи меняется сам; «Перенести» — администратору приходит задача.
Подойдёт ли частному массажисту?
Да. Массажисту, который работает один, подойдёт бесплатный тариф «Мастер» — расписание и база клиентов без WhatsApp-напоминаний. Для салона с командой — 20 000 ₸ в месяц за филиал со всеми разделами.
Сколько стоит Kanri для массажного салона?
20 000 ₸ в месяц или 120 000 ₸ в год за филиал. Число сотрудников на цену не влияет, все разделы включены. Первые 7 дней бесплатно, карта не нужна.
Можно ли перенести базу из другой программы?
Да, и бесплатно. Перенесём клиентов и услуги из любой программы или таблицы Excel. Старую программу можно не выключать, пока не убедитесь.
Что с офлайн-работой когда отключают интернет?
Kanri — облачная система: чтобы записать клиента или принять оплату, нужен интернет. Уже открытые страницы — расписание, карточки, начатые визиты — продолжают показываться из памяти браузера, поэтому приём не встаёт. Но новую запись или оплату придётся провести после того, как связь вернётся. Если интернет пропадает часто, держите на ресепшене запасной мобильный.
Кто видит данные клиентов?
Доступ разграничен по ролям: массажист видит свои записи и клиентов, владелец — всё. Согласие на обработку данных клиент даёт при онлайн-записи.
Нужно ли ставить программу или это работает через браузер?
Kanri работает через браузер с любого устройства. Для iPhone есть приложение Kanri CRM в App Store; приложение для Android — тестовая версия в Google Play (kanri.kz/android); Kanri работает и в браузере телефона.
7 дней на проверку — бесплатно
Регистрация за минуту, настройка — за 15 минут: мастер сам проведёт по шагам. Не подошло — просто не продлеваете: карту не привязываем, данные выгружаете в Excel.
Похожие направления
Спа-салоны
Кабинеты и специалисты, подарочные сертификаты, бонусные баллы.
ОткрытьКосметология
Фото до/после и аллергии в карте клиентки, списание препаратов по визиту.
ОткрытьОстеопатия и мануальная
План лечения на курс, прогресс по визитам, AI-скриб голосом приёма.
Открыть