CRM для лаборатории и диагностического центра
Приём анализов, выдача результатов через WhatsApp и личный кабинет, учёт реагентов — всё в одной системе.
Посмотрите, как это выглядит
Реальные экраны Kanri с примером данных
Типичные проблемы и как Kanri их решает
Узнайте себя — и посмотрите, что меняется с Kanri
Пациенты звонят и спрашивают «готов ли анализ?»
Автосообщение в WhatsApp при готовности результата. PDF-файл со ссылкой в личный кабинет — пациент сам скачает.
Направления от врачей — на бумажках
Электронные направления с QR-кодом. Пациент приходит — регистратор сканирует, всё заполнено автоматом.
Реагенты заканчиваются неожиданно
Учёт по партиям и срокам годности. Списание при анализе, уведомления о низком запасе и просрочке.
Результаты повторных анализов — без истории
История всех анализов в карте пациента. Врач видит динамику показателей в графике.
Пробирки путаются на этапе сортировки и анализа
Штрих-коды генерируются и печатаются на этикетках при приёме. Анализатор сканирует код — результат автоматически попадает в карту правильного пациента. Ошибки маркировки исключены.
Договоры с юрлицами и страховыми — отдельный Excel
Договоры с компаниями (медосмотры сотрудников) и страховыми (Freedom™, Евразия™) с прайсами и скидками. Автоматический реестр анализов за период, счёт-фактуры по запросу. Закрытие месяца ускоряется в 3 раза.
Выезд на дом — водитель не знает следующий адрес
Модуль выезда: маршрут лаборанта на день в мобильном приложении, заборы материала привязаны к заявкам, оплата на месте, способ фиксируется в кассе. Маршруты оптимизируются автоматически.
Сколько это стоит вам в деньгах
Каждая неявка — ноль в кассе. Сдвиньте под свою реальность и посмотрите цифру.
Сколько вы теряете на неявках каждый месяц
Средний показатель no-show в сервисных бизнесах Казахстана — 15–22%. Двиньте ползунки под свою клинику.
WhatsApp-напоминания за 24ч и 2ч + подтверждение визита одной кнопкой
Всё для вашего направления
Ключевые модули под специфику работы
Приём и регистрация анализов
Каталог анализов с кодами, штрих-коды на пробирках, печать направлений и этикеток.
Выдача результатов
Готовый PDF автоматически отправляется в WhatsApp при готовности. Доступ в личном кабинете — навсегда.
История показателей
Все анализы пациента в одной карте. Динамика показателей в графике, референсные значения.
Направления от врачей
Электронные направления с QR-кодом. Интеграция с поликлиниками, автозаполнение при визите.
Учёт реагентов
Партии реагентов с серийными номерами и сроками годности. Списание при анализе, уведомления.
Kaspi QR и касса
Оплата анализов по QR-коду, чек привязан к направлению. Отчётность для бухгалтерии автоматом.
Hoshin — ваш операционный партнёр 24/7. Спросите что болит, посчитает и скажет что делать
Это не дашборд с графиками, которые сами не читают себя. Это AI, который видит расписание, клиентов, кассу, звонки и сообщения в реальном времени. Задайте вопрос обычным языком — получите ответ на цифрах вашего бизнеса и конкретный план действий.
“Главная боль лаборатории — звонки «готов ли анализ?». Раньше 30% звонков регистратора были про это. Kanri сам шлёт PDF в WhatsApp при готовности результата. Освободили одного регистратора, направления от клиник приходят электронно — ошибок стало меньше в разы.”
Почему Kanri, а не...
Сравните сами
Облачные CRM
- Встроенный CRM с воронками
- WhatsApp и Telegram в одном окне
- Без скрытых платежей
- Модули под вашу нишу
Коробочные решения
- Современный интерфейс
- Облачный — работает везде
- Настройка за 15 минут
- Автоматизации и AI
Таблицы и блокноты
- Единая база вместо 10 таблиц
- Автонапоминания клиентам
- Аналитика в реальном времени
- Защита персональных данных
Один тариф. Всё включено.
Цена зависит только от количества сотрудников
Kanri
20 000 ₸ в месяц или 120 000 ₸ в год за филиал. Сотрудников не считаем. ИИ-продавец Айя — по желанию.
500 / 750 диалогов — по запросу для сетей.
1 × 120 000 ₸
Без карты. Оплата — только когда решите остаться.
Всё включено
Никаких платных модулей и скрытых доплат
- Расписание и онлайн-запись
- Клиентская база и медкарты
- WhatsApp и Telegram в одном окне
- Касса, смены и финансовый учёт
- Сайт бизнеса: онлайн-запись, портфолио, отзывы
- CRM с воронками и автоматизацией
- Программа лояльности и бонусы
- Зарплаты и мотивация сотрудников
- Hoshin — аналитика на ИИ
- Склад, расходники, поставщики
- Любое число сотрудников в филиале
- Импорт из Altegio и Excel
Частые вопросы
Как пациент получает результаты анализов?
Автоматически: при готовности результата Kanri отправляет PDF в WhatsApp через официальный Meta Cloud API. Дополнительно пациент может скачать в личном кабинете на сайте лаборатории. История всех анализов сохраняется навсегда.
Есть ли интеграция с лабораторными анализаторами?
Да, поддерживается интеграция через API и LIS-протоколы (HL7, ASTM). Результаты автоматически попадают в карту пациента без ручного ввода. Работает с большинством современных анализаторов (Roche™, Sysmex™, Beckman™, Mindray™).
Как работают электронные направления от врачей?
Врач создаёт направление в своей системе (если она интегрирована) или получает QR-код для пациента. При приходе в лабораторию регистратор сканирует — данные заполняются автоматом. Снижает ошибки регистрации в разы.
Есть ли учёт реагентов?
Да. Партии реагентов с серийными номерами и сроками годности. Списание при анализе, уведомления о низком запасе и приближающейся просрочке. Просроченный реагент система не даёт использовать.
Работает ли выезд на дом?
Да, модуль выезда: маршруты лаборантов на день в мобильном приложении, заборы материала привязаны к заявкам, оплата на месте, способ фиксируется в кассе. Маршруты оптимизируются автоматически.
Поддерживается ли работа с юрлицами и страховыми?
Да. Договоры с компаниями (медосмотры) и страховыми (Freedom™, Евразия™, Нурполис™) с прайсами и скидками. Автоматический реестр анализов за период, счёт-фактуры. Закрытие месяца ускоряется в 3 раза.
Сколько стоит Kanri для лаборатории?
120 000 ₸ в год за филиал — любое число сотрудников. Оплата раз в год, вперёд. AI-продавец Айя подключается по желанию и оплачивается отдельно. Первые 14 дней бесплатно, карта не нужна.
Чем Kanri отличается от Yclients и Altegio?
Kanri изначально под казахстанский рынок: Kaspi QR, тенге как валюта, KZ-телеком для официального WhatsApp Cloud API, поддержка на русском в KZ-часовом поясе. Под лаборатории — штрих-коды на пробирках, интеграция с анализаторами по HL7/ASTM, договоры с юрлицами, выезд на дом, автодоставка PDF в WhatsApp. Yclients™ и Altegio™ изначально под салонные услуги — лабораторная специфика собирается вручную.
Можно ли перенести базу из другой LIS-системы?
Да, импорт из Excel, CSV и большинства лабораторных систем (АлтайLIS, ЛабПро, Helix). Пациенты, история анализов и договоры с юрлицами переносятся за 2–4 часа. Помогаем бесплатно при подключении.
Что с офлайн-работой когда отключают интернет?
Kanri — облачная система: чтобы записать клиента или принять оплату, нужен интернет. Уже открытые страницы — расписание, карточки, начатые визиты — продолжают показываться из памяти браузера, поэтому приём не встаёт. Но новую запись или оплату придётся провести после того, как связь вернётся. Если интернет пропадает часто, держите на ресепшене запасной мобильный.
Где хранятся данные пациентов и как с законом 94-V?
Серверы в Казахстане, данные не покидают РК. Шифрование AES-256, соответствует Закону «О персональных данных» №94-V. Доступ к результатам анализов разграничен по ролям.
Начните бесплатно за 2 минуты
Единый тариф — 120 000 ₸ в год за филиал. Хоть один специалист, хоть двадцать — цена не меняется. 14 дней бесплатно, без привязки карты.
Похожие направления
Те же сценарии — соседние сферы услуг. Один тариф 120 000 ₸ в год за филиал покрывает всё.
Если ищете что-то конкретное
Запись клиентов через WhatsApp
Клиент пишет в мессенджер — запись сразу в расписании, напоминание уходит само.
Открыть→Онлайн-запись клиентов
Клиент выбирает мастера и время сам, круглосуточно — ссылка работает и ночью.
Открыть→Электронный журнал записи клиентов
Замена тетради и таблицы: расписание видят все, история клиента не уходит вместе с мастером.
Открыть→Kanri в вашем городе
18 городов Казахстана — выберите свой. Timezone, валюта и локальные особенности настраиваются автоматически.