CRM для стоматологии
Kanri — программа для стоматологической клиники: расписание врачей и кабинетов, медкарта с зубной формулой и МКБ-10, планы лечения, заказы в зуботехническую лабораторию. Напоминания пациентам в WhatsApp и касса с Kaspi QR — в той же системе.
Один день стоматологии — в Kanri
Kanri — программа для стоматологии: расписание врачей, зубная формула и медкарта пациента, напоминания в WhatsApp, касса и зарплаты. Так это выглядит в кабинете.
Шаг 1Расписание врачей — на одном экране
Ортодонт, гигиенист, хирург, терапевт и ортопед — каждый в своей колонке. Видно услугу, сумму и статус каждого приёма, а сверху — сколько записей подтверждено и кто не пришёл.
- Цвет приёма — его статус: записан, подтвердил, пришёл, оплатил
- Перенос приёма перетаскиванием
- Напоминания пациентам в WhatsApp за сутки и за 2 часа
Шаг 2Зубная формула — в карточке пациента
Состояние каждого зуба отмечается цветом: кариес, пломба, коронка, эндодонтия, имплант, отсутствует, показан к удалению. Любой врач клиники сразу видит картину.
- Молочные зубы — для детского приёма
- Диагнозы по МКБ-10 и история приёмов
- Планы лечения по этапам
Шаг 3Касса смены — без пересчёта вечером
Оплату по Kaspi QR, наличными или картой отмечают при расчёте — она привязана к визиту и мастеру. Сколько наличных в смене и сколько пришло на Kaspi, видно сразу.
- Раздельная оплата и подарочные сертификаты
- Инкассация и отчёт за смену
- Зарплата — процент или ставка по оплаченным визитам
Шаг 4Выручка и загрузка — за любой день
Сколько записей, сколько денег, кто не пришёл и сколько денег прошло мимо кассы — в сравнении с прошлой неделей.
- Средний чек и загрузка мастеров
- Новые и повторные клиенты
- Приложение для iPhone — цифры всегда под рукой
Клиника — в телефоне
Мастер видит свои записи на день, владелец — выручку и загрузку. Уведомление о новой записи приходит сразу.
Kanri CRM для iPhone. Для Android — тестовая версия в Google Play.
Отзывы о Kanri в 2ГИС
Все отзывы в 2ГИСРаньше часть записей была в CRM, часть в WhatsApp, а некоторые клиенты вообще записывались по телефону. Из-за этого было сложно контролировать весь процесс. После перехода на Kanri мы объединили запись и расписание специалистов в одной системе. Для руководителя стало намного понятнее, что происходит с загрузкой врачей.
Что мешает — и как Kanri это решает
Карта пациента заполняется в конце дня — или никогда
В медкарте Kanri есть голосовая запись приёма: врач надиктовывает, система раскладывает текст по полям — жалобы, анамнез, осмотр, диагноз, лечение. Врач проверяет и сохраняет.
План лечения живёт в голове и на бумажке
План лечения в карте пациента: этапы, стоимость, что оплачено и что осталось. Пациент пропал после третьего визита — это видно.
Зуботехническая лаборатория — отдельная тетрадь
Коронки, мосты, виниры, вкладки — каждый заказ привязан к пациенту. Статусы: отправлен, в работе, получен, установлен.
Пациенты забывают о записи
Напоминания в WhatsApp при записи, за 24 часа и за 2 часа. Ответ «Подтверждаю» или «Отмена» сам меняет статус записи, «Перенести» — администратору приходит задача.
Оплату проводят дважды, а замечают через месяц
Если оплата не привязана к визиту, повторный платёж никто не ловит. В Kanri визит помнит свои оплаты, касса предупреждает, когда принимают больше остатка, а отчёт «Двойные оплаты» показывает все такие визиты списком.
Непонятно, что администратор говорит по телефону
С телефонией Sipuni звонки записываются, расшифровываются и получают оценку. Видно, почему пациент не записался.
Ещё в Kanri
- Рецепты с проверкой на аллергии
- Направления на анализы
- Фото и снимки в карте пациента
- Склад расходников: списание при оплате, инвентаризация
- Зарплата врачам: процент или ставка
- Бонусные баллы за визиты и «приведи друга»
- Подарочные сертификаты
- Лист ожидания на освободившееся время
- Рассылки в WhatsApp по сегментам
- Филиалы с общей базой пациентов
- Роли и права доступа
- Выгрузка пациентов, визитов и оплат в Excel
- Приложение Kanri CRM для iPhone в App Store
Из тетради или другой программы — за один день
Старую программу не нужно выключать сразу: работайте в Kanri параллельно, пока не убедитесь.
- 01
Регистрация
Минута, без карты. Первые 7 дней бесплатно.
- 02
Перенос базы — бесплатно
Клиентов и услуги перенесём из любой программы или таблицы Excel. Мастер настройки проведёт по остальным шагам.
- 03
WhatsApp
Номер подключается по QR-коду. Напоминания клиентам уже настроены.
- 04
Ссылка на запись
Страницу kanri.kz/c/ваш-салон ставите в Instagram и 2ГИС — клиенты записываются сами.
Сколько стоят неявки — на ваших цифрах
Кольцо вокруг числа — загрузка дня, красные дуги — те, кто записался и не пришёл. Подставьте свои цифры.
Цены на CRM: за филиал, а не за сотрудника
20 000 ₸ в месяц или 120 000 ₸ в год за филиал — любое число мастеров, все разделы включены. Мастер, который работает один, пользуется тарифом «Мастер» бесплатно в приложении. ИИ-администратор Айя — отдельным модулем.
Kanri
120 000 ₸ в год за филиал — это 10 000 ₸ в месяц. Помесячно 20 000 ₸. Сотрудников не считаем. ИИ-администратор Айя — отдельно, по желанию.
За год: 500 000 ₸ и 800 000 ₸ — как за 10 месяцев. 1 000 диалогов в месяц: отвечает клиентам, записывает и переносит. Каждый месяц со дня оплаты — новые, остаток не переносится. Цена зависит от WhatsApp: обычный по QR-коду или официальный Meta.
1 × 120 000 ₸
Без карты. Оплата — только когда решите остаться.
Всё включено
Никаких платных модулей и скрытых доплат
- Расписание и онлайн-запись
- Клиентская база и медкарты
- WhatsApp и Telegram в одном окне
- Касса, смены и финансовый учёт
- Сайт бизнеса: онлайн-запись, портфолио, отзывы
- CRM с воронками и автоматизацией
- Программа лояльности и бонусы
- Зарплаты и мотивация сотрудников
- Аналитика выручки и загрузки
- Склад и списание расходников
- Подарочные сертификаты
- Любое число сотрудников в филиале
- Бесплатный перенос базы из любой программы
Частые вопросы
Есть ли в Kanri зубная формула?
Да. В карте пациента — схема зубов, по каждому зубу видны вмешательства и запланированное лечение. Там же медкарта с МКБ-10, аллергиями и историей приёмов.
Как работает голосовая запись приёма?
В медкарте врач нажимает кнопку записи и надиктовывает приём. Kanri распознаёт речь и раскладывает текст по полям: жалобы, анамнез, осмотр, диагноз, лечение, рекомендации. Врач проверяет и сохраняет — без его подтверждения в карту ничего не попадает.
Есть ли учёт заказов в зуботехническую лабораторию?
Да. Заказ (коронка, мост, протез, винир, вкладка) привязан к пациенту, у него есть статус: отправлен, в работе, получен, установлен. Подходит и для своей лаборатории, и для внешней.
Можно ли вести длинные планы лечения, например ортодонтию?
Да. План лечения состоит из этапов с ценой, оплату можно принимать по частям. Видно, что оплачено и что осталось.
Можно ли принимать оплату по Kaspi QR?
Да. Пациент платит по вашему Kaspi QR, администратор отмечает оплату в кассе — она привязывается к визиту и врачу. Прямой связи с API Kaspi нет, это отметка оплаты.
Сколько стоит Kanri для стоматологии?
20 000 ₸ в месяц или 120 000 ₸ в год за филиал. Число сотрудников на цену не влияет, все разделы включены. Первые 7 дней бесплатно, карта не нужна.
Можно ли перенести базу из другой программы?
Да, и бесплатно. Перенесём пациентов и услуги из любой программы или таблицы Excel. Старую программу можно не выключать, пока не убедитесь.
Работает ли Kanri без интернета в кабинете?
Kanri облачный: чтобы сохранить запись, карту или оплату, нужен интернет. Уже открытые страницы — расписание и карты текущих пациентов — продолжают показываться из памяти браузера, поэтому короткий сбой не останавливает приём. Внесённое во время сбоя придётся сохранить заново, когда связь вернётся.
Кто видит медкарты пациентов?
Доступ разграничен по ролям: врач работает со своими пациентами, администратор — с расписанием и кассой, владелец видит всё. Согласие пациента на обработку данных отмечается в карте.
Есть ли мобильное приложение?
Да, Kanri CRM для iPhone есть в App Store: расписание, карты и пуш-уведомления. Приложение для Android — тестовая версия в Google Play (kanri.kz/android); Kanri работает и в браузере телефона.
7 дней на проверку — бесплатно
Регистрация за минуту, настройка — за 15 минут: мастер сам проведёт по шагам. Не подошло — просто не продлеваете: карту не привязываем, данные выгружаете в Excel.
Похожие направления
Дерматология
Фото-протокол кожных проблем, повторные курсы, сегмент «возврат через год».
ОткрытьМногопрофильная клиника
Несколько направлений, единая база, отчёты по врачам и кассе.
ОткрытьПедиатрия
Карта по возрасту, графики прививок, родители как контакт.
Открыть