CRM и программа для салона депиляции и шугаринга

Тетрадь не сложит минуты трех зон и не подскажет, что кабинет уже занят. В Kanri отмеченные услуги сами дают длину записи, а оплата визита списывает пасту и попадает в расчет зарплаты мастера.

У салона есть страница www.kanri.kz/c/<адрес>, ссылку ставят в Instagram и 2ГИС. Клиент отмечает услуги, выбирает мастера и время, запись сразу попадает в расписание. В одной записи до 5 услуг и до 8 часов. Встраиваемого виджета на сайт нет, используется эта страница.

Да. Кабинет или лазерный аппарат заводится как ресурс и отмечается в услуге. Есть ограничение: две услуги, которым нужен кабинет или аппарат, в одну онлайн-запись не взять. Поэтому частые сочетания заводят отдельной услугой, например «Ноги + бикини + подмышки», со своей длительностью и ценой.

Лучше записать его на следующий раз прямо в конце визита. Для тех, кто давно не приходит, включите «Возврат клиентов» и задайте срок после последнего визита, например 45 дней, потом 60. Срок общий на салон, сообщение получат и те, кто уже записан, поэтому текст пишите так, чтобы он подходил всем. Работает с вашим обычным номером. На официальном WhatsApp Meta такое сообщение уходит, только если клиент писал в последние 24 часа.

Через сертификат на сумму пакета. Он продается в кассе, при каждом визите с него списывается оплата, если вид сертификата разрешает погашение частями. Остаток виден в системе.

Да, вне страницы записи: оплаты на ней нет. Предоплату за всю связку или ее часть принимаете любым удобным способом, например по Kaspi, и отмечаете в окне записи. Сумма сверх визита запишется как аванс. Если цель в том, чтобы записанные клиенты реже пропадали, начните с напоминаний: в медицинских исследованиях с ними неявок примерно на четверть меньше (обзор 21 испытания, BMJ Open, 2016). По салонам таких испытаний мы не нашли, поэтому своих процентов не обещаем.

Да. Приложение Kanri CRM для iPhone есть в App Store: мастер входит своим логином и видит свои записи. Для Android есть тестовая версия в Google Play (www.kanri.kz/android), Kanri работает и в браузере телефона.

Да. Для 1 специалиста Kanri бесплатно и без срока, это тариф «Мастер»: расписание, база клиентов и своя страница записи. Склада и зарплат в нем нет. Напоминания клиентам в WhatsApp подключаются отдельно: 7 дней бесплатно (проба только на сайте), потом 3 500 ₸ в месяц или 30 000 ₸ в год. Салону или студии с командой Kanri стоит 20 000 ₸ в месяц за филиал.

Kanri стоит 20 000 ₸ в месяц или 120 000 ₸ в год за филиал. Число мастеров на цену не влияет, все разделы включены. Первые 7 дней бесплатно, карта не нужна. ИИ-администратор Айя на пробном периоде не работает: она подключается после оплаты и оплачивается отдельно.

Да, бесплатно: клиентов и услуги из любой программы или таблицы Excel. Записи на ближайшие недели обычно вносят руками. Старую программу можно не выключать, пока не убедитесь.