CRM и программа записи для студии пирсинга
Прокол и украшение стоят в одном чеке: услуга идет в расчет мастера, украшение списывается со склада. Клиент записывается по ссылке из Instagram, мастер видит свой день в телефоне.
Один день студии пирсинга — в Kanri
Kanri — CRM для студии пирсинга: запись по ссылке, украшения на складе, касса смены и клиенты, которые давно не приходили. Так это выглядит в телефоне.
Шаг 1Кто давно не приходил — видно списком
Kanri сам собирает клиентов, которые перестали приходить: когда был последний визит, сколько оплатил, сколько раз приходил.
- Позвонить или написать в WhatsApp — в одно касание
- Рассылки по группам: спящие, активные, VIP — только через официальный WhatsApp Meta
- Поздравление с днём рождения в WhatsApp
Шаг 2Касса смены — без пересчёта вечером
Оплату по Kaspi QR, наличными или картой отмечают при расчёте — она привязана к визиту и мастеру. Сколько наличных в смене и сколько пришло на Kaspi, видно сразу.
- Раздельная оплата и подарочные сертификаты
- Инкассация и отчёт за смену
- Зарплата — процент или ставка по оплаченным визитам
Шаг 3Выручка и загрузка — за любой день
Сколько записей, сколько денег, кто не пришёл и сколько денег прошло мимо кассы — в сравнении с прошлой неделей.
- Средний чек и загрузка мастеров
- Новые и повторные клиенты
- Приложение для iPhone — цифры всегда под рукой
Студия — в телефоне
Мастер видит свои записи на день, владелец — выручку и загрузку. Уведомление о новой записи приходит сразу.
Kanri CRM для iPhone. Для Android — тестовая версия в Google Play.
Что мешает — и как Kanri это решает
Украшения лежат в витрине, а остаток знает только мастер
Каждое украшение заводится на складе как товар, по категориям: отдельная позиция на материал и размер. Продали, и остаток уменьшился. Инвентаризация идет списком. Уведомления о малом остатке нет, остатки смотрите в разделе склада.
Прокол в тетради, украшение в другой, а процент мастеру считают вечером
Услуга и украшение добавляются в чек одной записи. В зарплате свой процент на каждую услугу и отдельный с товаров, ведомость выгружается в Excel.
Тату заняло кабинет на два часа, а пирсинг хотели поставить на эти полчаса
У каждой услуги своя длительность, кабинет заводится как ресурс и отмечается в услуге. На занятое время запись не встанет. На сайте услуга показывается только у тех мастеров, кому она назначена.
В директе снова спрашивают, сколько стоит прокол и когда можно прийти
Ссылка на страницу записи стоит в профиле Instagram: услуги с ценой и длительностью, по группам, и только свободное время. Сами сообщения из директа в чаты Kanri не приходят, отвечать на них придется в Instagram, но ссылка закрывает эти два вопроса.
Пора менять украшение, а про дату забыли оба
Заведите услугу, например «Замена украшения», и поставьте следующий визит при клиенте, из его карточки. Если напоминания включены в настройках, они уйдут как на обычную запись: за 24 часа и за 2 часа.
Памятку по уходу каждый раз набирают заново
Текст памятки вы пишете сами и сохраняете как быстрый ответ: в чате он вставляется в одно нажатие. Фото и PDF тоже отправляются из чата, переписка остается у клиента в карточке.
Мастер заболел, а на день записаны клиенты
Кнопка «Закрыть день» в колонке мастера отменяет записи этого дня, которые еще не состоялись. Галочка рассылает клиентам сообщение об отмене, если оно включено в настройках напоминаний.
Ещё в Kanri
- Стартовые услуги при регистрации: татуировка, пирсинг, коррекция татуировки, консультация
- Группы услуг на странице записи: например, уши, лицо, тело
- Фото до и после в карте клиента
- Заметки о клиенте и свои поля, например «аллергия на металл»
- Продажа украшения без записи, с отметкой, кто продал
- Подарочные сертификаты
- Бонусные баллы и «приведи друга»
- Лист ожидания на освободившееся время
- Рассылки по группам клиентов — только через официальный WhatsApp Meta
- Отзывы и промокоды на странице записи
- Филиалы с общей базой клиентов
- Приложение для iPhone в App Store
Из тетради или другой программы — за один день
Старую программу не нужно выключать сразу: работайте в Kanri параллельно, пока не убедитесь.
- 01
Регистрация
Минута, без карты. Первые 7 дней бесплатно.
- 02
Перенос базы — бесплатно
Клиентов и услуги перенесём из любой программы или таблицы Excel. Мастер настройки проведёт по остальным шагам.
- 03
WhatsApp
Подключается ваш обычный номер. Напоминания клиентам включаются одной кнопкой в настройках.
- 04
Ссылка на запись
Страницу kanri.kz/c/ваш-салон ставите в Instagram и 2ГИС — клиенты записываются сами.
Сколько стоят неявки — на ваших цифрах
Кольцо вокруг числа — загрузка дня, красные дуги — те, кто записался и не пришёл. Подставьте свои цифры.
Цены на CRM: за филиал, а не за сотрудника
Одному специалисту — бесплатно. Салон или клиника — 20 000 ₸ в месяц или 120 000 ₸ в год за филиал, любое число мастеров, все разделы включены. Мастер, который работает один, пользуется тарифом «Мастер» бесплатно — на сайте и в приложении. ИИ-администратор Айя — отдельным модулем.
Kanri
120 000 ₸ в год за филиал — это 10 000 ₸ в месяц. Помесячно 20 000 ₸. Сотрудников не считаем. ИИ-администратор Айя — отдельно, по желанию.
За год: 500 000 ₸ и 800 000 ₸ — как за 10 месяцев. 1 000 диалогов в месяц: отвечает клиентам, записывает и переносит. Каждый месяц со дня оплаты — новые, остаток не переносится. Цена зависит от WhatsApp: ваш обычный или официальный Meta.
1 × 120 000 ₸
Без карты. Оплата — только когда решите остаться.
Всё включено
Никаких платных модулей и скрытых доплат
- Расписание и онлайн-запись
- Клиентская база и медкарты
- WhatsApp и Telegram в одном окне
- Касса, смены и финансовый учёт
- Сайт бизнеса: онлайн-запись, портфолио, отзывы
- CRM с воронками и автоматизацией
- Программа лояльности и бонусы
- Зарплаты и мотивация сотрудников
- Аналитика выручки и загрузки
- Склад и списание расходников
- Подарочные сертификаты
- Любое число сотрудников в филиале
- Бесплатный перенос базы из любой программы
Частые вопросы
Подойдет ли CRM студии пирсинга, где еще делают тату?
Да. При регистрации откройте «Другое» и выберите «Тату и пирсинг», и Kanri предложит услуги «Татуировка», «Пирсинг», «Коррекция татуировки» и «Консультация». Заведите свои, например «Прокол мочки», со своей ценой и длительностью и отметьте мастеров, которые их делают.
Как вести учет украшений?
Включите склад в настройках и заведите украшения как товары. Удобнее отдельная позиция на каждый материал и размер: тогда остаток точный. Инвентаризация сверяет его с витриной.
Как провести прокол и украшение одной оплатой?
Добавьте украшение в чек записи рядом с услугой и примите оплату: Kaspi QR, наличными, картой или несколькими способами сразу. Украшение можно продать и без записи, через «Продать» в расписании.
Как считать зарплату пирсера?
Правила складываются: оклад, свой процент на каждую услугу, процент с товаров, бонус за порог. Процент можно считать за вычетом расходников. Правило вешается на конкретного мастера или на должность, должность «Пирсер» в Kanri есть.
Как клиент записывается из Instagram?
По ссылке на страницу записи, которую вы ставите в профиль. Клиент выбирает услугу, мастера и время, запись сразу попадает в расписание. Instagram Direct к чатам Kanri не подключается, а встраиваемого виджета на сайт нет.
Как отправить памятку по уходу после прокола?
Сохраните свой текст как быстрый ответ и отправьте клиенту из чата. Текст памятки пишет студия, Kanri его не предлагает. На официальном WhatsApp Meta, если клиент молчит больше 24 часов, написать можно только утвержденным шаблоном.
Можно ли брать предоплату за редкое украшение?
На странице записи оплаты нет. Если украшение заказываете под клиента, предоплату принимаете, например, по Kaspi, и отмечаете в окне записи. Сумма сверх визита запишется как аванс.
Увидит ли пирсер свои записи в телефоне?
Да. Приложение Kanri CRM для iPhone есть в App Store: мастер входит своим логином и видит свои записи. Для Android есть тестовая версия в Google Play (www.kanri.kz/android), Kanri работает и в браузере телефона.
Подойдет ли пирсеру, который работает один?
Да. Для 1 специалиста Kanri бесплатно и без срока, это тариф «Мастер»: расписание, база клиентов и своя страница записи. Склада в нем нет, поэтому учет украшений открывается на тарифе за филиал. Напоминания клиентам в WhatsApp подключаются отдельно: 7 дней бесплатно (проба только на сайте), потом 3 500 ₸ в месяц или 30 000 ₸ в год. Салону или студии с командой Kanri стоит 20 000 ₸ в месяц за филиал.
Сколько стоит CRM для студии пирсинга?
Kanri стоит 20 000 ₸ в месяц или 120 000 ₸ в год за филиал. Число мастеров на цену не влияет, все разделы включены. Первые 7 дней бесплатно, карта не нужна. ИИ-администратор Айя на пробном периоде не работает: она подключается после оплаты и оплачивается отдельно.
Можно ли перенести базу клиентов?
Да, бесплатно: клиентов и услуги из любой программы или таблицы Excel. Записи на ближайшие недели обычно вносят руками. Украшения на склад заводятся отдельно.
7 дней на проверку — бесплатно
Регистрация за минуту, настройка — за 15 минут: мастер сам проведёт по шагам. Не подошло — просто не продлеваете: карту не привязываем, данные выгружаете в Excel.
Похожие направления
Барбершопы
Страница барбершопа с работами мастеров, сегменты VIP и спящих, напоминание «пора на стрижку».
ОткрытьНогтевые студии
Расходники по мастеру, дизайны как услуги, фото работ в карточке клиента.
ОткрытьСалоны красоты
Журнал по мастерам, напоминания в WhatsApp, склад красок и расходников.
Открыть