CRM для реабилитационного центра
Kanri — программа для реабилитационного центра, ЛФК и физиотерапии: курсы процедур с оплатой частями, медкарта с динамикой боли и замерами суставов, расписание специалистов и кабинетов, напоминания в WhatsApp.
Один день центра реабилитации — в Kanri
Kanri — программа для центра реабилитации: расписание специалистов, напоминания пациентам в WhatsApp, медкарта, касса и те, кто давно не приходил. Так это выглядит в кабинете.
Шаг 1Курс занятий — в расписании специалистов
Реабилитолог, массажист и мануальный терапевт — каждый в своей колонке. Сверху видно, сколько приёмов подтверждено и сколько пациентов могут не прийти, — есть время им напомнить.
- Цвет приёма — его статус
- Напоминания пациентам в WhatsApp за сутки и за 2 часа
- Медкарта и история приёмов пациента
Шаг 2Кто давно не приходил — видно списком
Kanri сам собирает клиентов, которые перестали приходить: когда был последний визит, сколько оплатил, сколько раз приходил.
- Позвонить или написать в WhatsApp — в одно касание
- Рассылки по группам: спящие, активные, VIP
- Поздравление с днём рождения в WhatsApp
Шаг 3Касса смены — без пересчёта вечером
Оплату по Kaspi QR, наличными или картой отмечают при расчёте — она привязана к визиту и мастеру. Сколько наличных в смене и сколько пришло на Kaspi, видно сразу.
- Раздельная оплата и подарочные сертификаты
- Инкассация и отчёт за смену
- Зарплата — процент или ставка по оплаченным визитам
Шаг 4Выручка и загрузка — за любой день
Сколько записей, сколько денег, кто не пришёл и сколько денег прошло мимо кассы — в сравнении с прошлой неделей.
- Средний чек и загрузка мастеров
- Новые и повторные клиенты
- Приложение для iPhone — цифры всегда под рукой
Центр — в телефоне
Мастер видит свои записи на день, владелец — выручку и загрузку. Уведомление о новой записи приходит сразу.
Kanri CRM для iPhone. Для Android — тестовая версия в Google Play.
Отзывы о Kanri в 2ГИС
Все отзывы в 2ГИСРаньше часть записей была в CRM, часть в WhatsApp, а некоторые клиенты вообще записывались по телефону. Из-за этого было сложно контролировать весь процесс. После перехода на Kanri мы объединили запись и расписание специалистов в одной системе. Для руководителя стало намного понятнее, что происходит с загрузкой врачей.
Что мешает — и как Kanri это решает
Курсы по 10–15 процедур — в Excel
В Kanri курс — это план лечения в карте пациента: сколько сеансов, сколько оплачено, сколько осталось. Сеансы можно сразу расписать к специалисту по дням недели.
Пациенты пропускают процедуры
Напоминание в WhatsApp уходит при записи, за 24 часа и за 2 часа. Ответ «Подтверждаю» или «Отмена» сам меняет статус записи, «Перенести» — администратору приходит задача.
Прогресс пациента — в голове врача
В карте фиксируются боль по шкале 0–10 на схеме тела, замеры амплитуды движений суставов и дневник самочувствия. Динамика видна по визитам.
Курс оплачен частично — пациент пропадает
Статус оплаты курса виден в карте: оплачено, осталось сеансов, долг. Администратор знает, кому напомнить об остатке.
Оплату проводят дважды, а замечают через месяц
Если оплата не привязана к визиту, повторный платёж никто не ловит. В Kanri визит помнит свои оплаты, касса предупреждает, когда принимают больше остатка, а отчёт «Двойные оплаты» показывает все такие визиты списком.
Ещё в Kanri
- Справочник МКБ-10
- Дневник самочувствия: боль, давление, пульс, сон
- Шаблоны планов лечения
- Направления на анализы
- Документы и согласия в карте пациента
- Склад расходников со списанием при оплате
- Зарплата специалистам процентом или ставкой
- Бонусные баллы и подарочные сертификаты
- Опросы после визита
- Телефония Sipuni: записи звонков
- Филиалы с общей базой пациентов
- Приложение Kanri CRM для iPhone в App Store
Из тетради или другой программы — за один день
Старую программу не нужно выключать сразу: работайте в Kanri параллельно, пока не убедитесь.
- 01
Регистрация
Минута, без карты. Первые 7 дней бесплатно.
- 02
Перенос базы — бесплатно
Клиентов и услуги перенесём из любой программы или таблицы Excel. Мастер настройки проведёт по остальным шагам.
- 03
WhatsApp
Номер подключается по QR-коду. Напоминания клиентам уже настроены.
- 04
Ссылка на запись
Страницу kanri.kz/c/ваш-салон ставите в Instagram и 2ГИС — клиенты записываются сами.
Сколько стоят неявки — на ваших цифрах
Кольцо вокруг числа — загрузка дня, красные дуги — те, кто записался и не пришёл. Подставьте свои цифры.
Цены на CRM: за филиал, а не за сотрудника
20 000 ₸ в месяц или 120 000 ₸ в год за филиал — любое число мастеров, все разделы включены. Мастер, который работает один, пользуется тарифом «Мастер» бесплатно в приложении. ИИ-администратор Айя — отдельным модулем.
Kanri
120 000 ₸ в год за филиал — это 10 000 ₸ в месяц. Помесячно 20 000 ₸. Сотрудников не считаем. ИИ-администратор Айя — отдельно, по желанию.
За год: 500 000 ₸ и 800 000 ₸ — как за 10 месяцев. 1 000 диалогов в месяц: отвечает клиентам, записывает и переносит. Каждый месяц со дня оплаты — новые, остаток не переносится. Цена зависит от WhatsApp: обычный по QR-коду или официальный Meta.
1 × 120 000 ₸
Без карты. Оплата — только когда решите остаться.
Всё включено
Никаких платных модулей и скрытых доплат
- Расписание и онлайн-запись
- Клиентская база и медкарты
- WhatsApp и Telegram в одном окне
- Касса, смены и финансовый учёт
- Сайт бизнеса: онлайн-запись, портфолио, отзывы
- CRM с воронками и автоматизацией
- Программа лояльности и бонусы
- Зарплаты и мотивация сотрудников
- Аналитика выручки и загрузки
- Склад и списание расходников
- Подарочные сертификаты
- Любое число сотрудников в филиале
- Бесплатный перенос базы из любой программы
Частые вопросы
Можно ли записать пациента на курс из 10–15 процедур?
Да. В карте пациента создаётся план лечения на нужное число сеансов, и его можно сразу расписать к специалисту: дата начала, время, дни недели. Каждый визит списывает сеанс из курса.
Есть ли учёт динамики состояния пациента?
Да. В карте есть схема тела с отметками боли по шкале 0–10, замеры амплитуды движений суставов с нормой и дневник самочувствия (боль, давление, пульс, сон). Всё привязано к датам визитов.
Как напоминать пациентам о процедурах?
Kanri отправляет напоминание в WhatsApp при записи, за 24 часа и за 2 часа. Подключается обычный номер по QR или официальный канал WhatsApp.
Сколько стоит Kanri для реабилитационного центра?
20 000 ₸ в месяц или 120 000 ₸ в год за филиал. Число сотрудников на цену не влияет, все разделы включены. ИИ-администратор Айя подключается отдельно. Первые 7 дней бесплатно, карта не нужна.
Можно ли перенести пациентов из другой программы?
Да, и бесплатно. Перенесём пациентов и услуги из любой программы или таблицы Excel. Старую программу можно не выключать, пока не убедитесь.
Что с офлайн-работой когда отключают интернет?
Kanri — облачная система: чтобы записать клиента или принять оплату, нужен интернет. Уже открытые страницы — расписание, карточки, начатые визиты — продолжают показываться из памяти браузера, поэтому приём не встаёт. Но новую запись или оплату придётся провести после того, как связь вернётся. Если интернет пропадает часто, держите на ресепшене запасной мобильный.
Кто видит медкарту пациента?
Доступ в Kanri разграничен по ролям сотрудников, права настраивает владелец.
Нужно ли ставить программу или это работает через браузер?
Kanri работает через браузер с любого устройства. Для специалистов есть приложение Kanri CRM для iPhone в App Store; приложение для Android — тестовая версия в Google Play (kanri.kz/android); Kanri работает и в браузере телефона.
7 дней на проверку — бесплатно
Регистрация за минуту, настройка — за 15 минут: мастер сам проведёт по шагам. Не подошло — просто не продлеваете: карту не привязываем, данные выгружаете в Excel.
Похожие направления
Остеопатия и мануальная
План лечения на курс, прогресс по визитам, AI-скриб голосом приёма.
ОткрытьМассажные салоны
Расписание по кабинетам, напоминание о повторном визите, бонусные баллы.
ОткрытьПсихология
Серии сессий, заметки терапевта в защищённом виде, оплата за пакеты.
Открыть