40% входящих теряется
Администратор не успевает отвечать на сообщения
В клинике на 5 врачей администратор обрабатывает 80-120 входящих в день. 40% сообщений приходят в нерабочее время или в пиковые часы — они теряются. AI-агент закрывает 24/7.
AI-ассистент для клиники в Казахстане — Айя ведёт запись, медкарту и продажи
AI-ассистент Айя встроен в Kanri — операционку для клиник Казахстана. Принимает входящие в WhatsApp 24/7, записывает пациентов на свободные слоты, ведёт медкарту голосом во время приёма, поднимает повторные визиты через follow-up. От 5000 ₸ на специалиста, всё включено.
Что мы решаем
1-2 часа/день
Запись по телефону отнимает время врача
Когда регистратура занята, звонок переключают на врача. Стоматолог в зубочистке отвечает на телефон — это потеря фокуса и риск инфекции. AI снимает 70% таких звонков.
2-3 часа/день
Медкарта руками = усталость врача
AI-скриб записывает разговор врача и пациента, формирует структурированную карту с МКБ-10. Время на бумажки падает в 7-10 раз — это лишний час для приёма пациентов.
50-60% теряются
Пациенты не возвращаются после курса
AI-агент через 6 месяцев напоминает клиенту о повторном визите. Возврат поднимается с 30% до 55-60%. Это десятки тысяч тенге дополнительной выручки на пациенте.
Что внутри Kanri
AI принимает входящие в WhatsApp 24/7
Айя понимает запрос («хочу записаться к ортопеду», «сколько стоит чистка»), уточняет нюансы, подбирает свободный слот у нужного специалиста и оформляет запись. Если кейс сложный — эскалирует к администратору с пометкой.
AI-скриб ведёт медкарту голосом
Включаете запись на приёме. AI слышит диалог врача и пациента, распознаёт казахский и русский, формирует структурированную карту: жалобы, анамнез, осмотр, диагноз по МКБ-10, назначения. Через 30 секунд после приёма — готовая карта.
Follow-up для возврата
Через 1 неделю — спрашивает как самочувствие. Через 30 дней — напоминает прийти если нужно. Через 6 месяцев — приглашает на профосмотр. Возвращаемость растёт в 1.5-2 раза.
Аналитика звонков и переписок
AI оценивает каждый диалог по Gong-сигналам: вопросы, время ответа, конверсия в запись. Видите где администраторы теряют клиентов, где AI справился лучше, где нужно вмешательство.
Голосовой бот для звонков
Айя принимает входящие звонки на клинику когда регистратура занята. Записывает на свободное окно, отправляет подтверждение в WhatsApp. На казахском и русском.
Личный AI-консультант владельца
Каждое утро Айя присылает дайджест: новые лиды, неоплаты, отмены, рекомендации. Можно спросить голосом «сколько мы заработали вчера» — отвечает за 3 секунды.
+18% выручки за месяц на AI-входящих
Многопрофильная клиника в Алматы — AI закрыл 23 записи за выходные
Клиника на 8 специалистов в Алматы подключила AI-агента в марте 2026. За первые субботу-воскресенье Айя обработала 47 входящих в WhatsApp и закрыла 23 записи без участия администратора. За месяц AI принял 184 записи — это плюс 18% к выручке клиники при той же команде.
Частые вопросы
Сколько стоит AI-ассистент для клиники?
AI-агент Айя встроен в Kanri и не требует отдельной оплаты. Цена Kanri — 5000 ₸ на специалиста в месяц. Клиника на 5 специалистов платит 25 000 ₸ — в эту цену уже входят AI-агент, AI-скриб, follow-up, аналитика звонков и голосовой бот.
На каких языках работает AI?
AI-агент принимает сообщения и отвечает на казахском, русском и английском. AI-скриб распознаёт казахскую и русскую речь во время приёма. Голосовой бот для звонков поддерживает оба языка с автоматическим определением.
Может ли AI ставить диагноз?
Нет. AI не ставит диагнозы и не назначает лечение — это работа врача. AI помогает: записывает диалог в структурированную карту, предлагает коды МКБ-10 на основе сказанного врачом (врач подтверждает), напоминает о тревожных симптомах.
Что если AI ошибётся в записи?
AI всегда показывает варианты пациенту перед подтверждением: «записываю на завтра 14:00 к Иванову, подтверждаете?». Только после явного «да» происходит запись. AI не делает ничего без подтверждения клиента.
Можно ли отключить AI и работать без него?
Да. AI можно включать только на определённые часы (например только ночь и выходные) или только на определённые типы запросов. Дневные записи может принимать живой администратор, ночью включается Айя.
Соответствует ли закону РК о персональных данных?
Да. Записи диалогов хранятся в защищённом контуре, не передаются третьим сторонам. Голосовые записи AI-скриба удаляются после обработки. Все данные пациентов — только в БД клиники, без передачи в OpenAI или другие LLM-провайдеры через нашу прокси-прослойку.
Смотрите также
Стоматология без потерь: AI пишет карты, CRM не теряет пациентов
Интерактивная зубная формула, планы лечения на весь курс, заказы коронок у зуботехника, AI-запись приёма голосом и автоматический разбор звонков администратора. Kaspi QR и WhatsApp встроены.
Подробнее
CRM для косметологии и эстетической медицины
Курсы процедур с записью на весь цикл, фото до/после, WhatsApp-напоминания и программа лояльности в одной системе.
Подробнее
CRM для многопрофильной медицинской клиники
Все направления, все врачи, все пациенты в одной системе. Расписание по кабинетам, единые медкарты и финансы под одной крышей.
Подробнее
Попробовать бесплатно 14 дней
Регистрация без карты. Импорт базы из YClients или Altegio — за 2-4 часа.