Сообщения приходят ночью и в выходные
Человек пишет вечером, а администратор ответит завтра. За это время он успевает записаться в другое место.
ИИ-ассистент Айя отвечает клиентам клиники в WhatsApp, предлагает свободное время у нужного врача и записывает прямо в расписание Kanri. Айя подключается отдельно к CRM (20 000 ₸ в месяц или 120 000 ₸ в год за филиал) и продаётся пакетом: 1 000 диалогов в месяц — 50 000 ₸ в месяц на обычном WhatsApp по QR-коду или 80 000 ₸ в месяц на официальном WhatsApp Meta; за год — как за 10 месяцев.
Человек пишет вечером, а администратор ответит завтра. За это время он успевает записаться в другое место.
Пока администратор принимает оплату и оформляет пациента, вопросы в WhatsApp копятся.
Цена, адрес, свободное время — большая часть переписки. На это уходит день администратора.
Чтобы ответить, администратору нужно открыть расписание, найти окно и вернуться в чат. Переписка обрывается на «уточню».
Айя понимает вопрос («хочу к ортопеду», «сколько стоит чистка»), уточняет услугу и отвечает по вашим ценам и описаниям.
Айя видит расписание специалистов и предлагает только свободное время. Запись сразу появляется в Kanri.
Айя определяет язык клиента и отвечает на нём.
Если вопрос не про запись и цены, Айя передаёт переписку администратору, и он продолжает её в той же карточке клиента.
Для звонков — записи разговоров, расшифровка и оценка звонка. Видно, где администратор не довёл разговор до записи.
Hoshin отвечает на вопросы владельца по выручке, загрузке и источникам клиентов — входит в платный тариф.
1 000 диалогов в месяц — от 50 000 ₸ в месяц
Один диалог — одна переписка в WhatsApp от первого сообщения клиента до записи или до недели тишины, в нём до 30 ответов Айи. Пакет обновляется каждый месяц со дня оплаты, остаток не переносится. Когда диалоги в месяце закончились, Айя встаёт на паузу до следующего месяца — без доплат в счёте. Клиентам в это время отвечает администратор, как обычно.
Айя продаётся пакетом: 1 000 диалогов в месяц — 50 000 ₸ в месяц на обычном WhatsApp по QR-коду или 80 000 ₸ в месяц на официальном WhatsApp Meta; за год — как за 10 месяцев. Она работает внутри CRM Kanri, которая стоит 20 000 ₸ в месяц или 120 000 ₸ в год за филиал.
На русском и казахском: язык определяется по сообщению клиента.
Нет. Айя не ставит диагнозы и не назначает лечение — она отвечает на вопросы о записи, услугах и ценах и записывает на свободное время.
Через WhatsApp клиники — обычный номер, подключённый по QR, или официальный Cloud API Meta. Клиент пишет на ваш номер, как раньше.
Пока нет: Айя у клиентов ещё не включалась, и выдумывать проценты мы не будем. Попробуйте CRM 7 дней бесплатно, а Айю обсудим с вами отдельно.
Да. Айя — отдельный модуль по желанию. Вся CRM — расписание, WhatsApp, напоминания, касса — работает без неё.
Kanri — программа для стоматологической клиники: расписание врачей и кабинетов, медкарта с зубной формулой и МКБ-10, планы лечения, заказы в зуботехническую лабораторию. Напоминания пациентам в WhatsApp и касса с Kaspi QR — в той же системе.
Kanri — CRM для косметолога: запись клиентов и учёт в кабинете косметологии и эстетической клинике. Расписание косметологов, карта клиента с фото до/после, напоминания в WhatsApp, касса и склад препаратов в одной системе.
Kanri — CRM для медцентра и многопрофильной клиники: все врачи и кабинеты в одном расписании, единая медкарта пациента и общая база клиентов на все филиалы. Касса, склад, зарплата и WhatsApp — там же.
Регистрация без карты, автосписаний нет. Базу перенесём бесплатно из любой программы.