Әкімші хабарламаларға жауап беруге үлгермейді
5 дәрігерлік клиникада әкімші күніне 80-120 кіріс өңдейді. Хабарламалардың 40% жұмыс емес уақытта немесе шарықтау сағаттарда келеді — олар жоғалады. AI-агент 24/7 жабады.
AI-ассистент Айя Kanri-ге кіріктірілген — Қазақстандағы клиникаларға арналған операционка. 24/7 WhatsApp-та кіріс қабылдайды, науқастарды бос слоттарға жазады, қабылдау кезінде медкартаны дауыспен жүргізеді, follow-up арқылы қайталау визиттерін көтереді. Маманға 5000 ₸-ден, барлығы кіреді.
5 дәрігерлік клиникада әкімші күніне 80-120 кіріс өңдейді. Хабарламалардың 40% жұмыс емес уақытта немесе шарықтау сағаттарда келеді — олар жоғалады. AI-агент 24/7 жабады.
Тіркеу бөлмесі бос емес кезде қоңырау дәрігерге ауысады. Стоматолог жұмыста телефонға жауап береді — бұл шоғырлануды жоғалту және инфекция қаупі. AI ондай қоңыраулардың 70%-ын алып тастайды.
AI-скриб дәрігер мен науқастың әңгімесін жазады, МКБ-10 бойынша құрылымдалған картаны қалыптастырады. Қағазға кететін уақыт 7-10 есе кемиді — бұл науқас қабылдау үшін қосымша сағат.
AI-агент 6 айдан кейін клиентке қайталау визиті туралы еске салады. Қайту 30%-дан 55-60%-ға дейін көтеріледі. Бұл науқасқа қосымша ондаған мың теңге табыс.
Айя сұрауды түсінеді («ортопедке жазылғым келеді», «тазалау қанша тұрады»), нюанстарды анықтайды, қажетті маманның бос слотын таңдайды және жазбаны рәсімдейді. Жағдай күрделі болса — белгімен әкімшіге эскалациялайды.
Қабылдау кезінде жазуды қосасыз. AI дәрігер мен науқас диалогын естиді, қазақ пен орыс тілін таниды, құрылымдалған картаны қалыптастырады: шағымдар, анамнез, осмотр, МКБ-10 бойынша диагноз, тағайындаулар. Қабылдаудан 30 секундтан кейін — дайын карта.
1 аптадан кейін — қалай сезінетіні туралы сұрайды. 30 күннен кейін — қажет болса келуді еске салады. 6 айдан кейін — профосмотрға шақырады. Қайту 1.5-2 есе өседі.
AI әрбір диалогты Gong-сигналдар бойынша бағалайды: сұрақтар, жауап беру уақыты, жазбаға айналу конверсиясы. Әкімшілер клиенттерді қайда жоғалтатынын, AI қайда жақсы істегенін, қайда араласу керек екенін көресіз.
Айя тіркеу бөлмесі бос емес кезде клиникаға кіріс қоңырауларын қабылдайды. Бос терезеге жазады, WhatsApp-та растау жібереді. Қазақ пен орыс тілінде.
Айя әр таң сайын дайджест жібереді: жаңа лидтер, төленбегендер, кейін қалдырулар, ұсыныстар. «Кеше қанша тапқанбыз» дауыспен сұрауға болады — 3 секундта жауап береді.
AI-кіріспен айлық табыс +18%
Алматыдағы 8 маманнан тұратын клиника 2026 жылғы наурызда AI-агентті қосты. Алғашқы сенбі-жексенбіде Айя WhatsApp-та 47 кіріс өңдеді және әкімші араласпай 23 жазба жасады. Айдың ішінде AI 184 жазба қабылдады — бұл клиника табысының бір топпен 18% өсімі.
AI-агент Айя Kanri-ге кіріктірілген және бөлек төлемді талап етпейді. Kanri бағасы — айына маманға 5000 ₸. 5 маман клиникасы 25 000 ₸ төлейді — бұл бағаға AI-агент, AI-скриб, follow-up, қоңыраулар аналитикасы және дауыс боты кіреді.
AI-агент қазақ, орыс және ағылшын тілдерінде хабарламаларды қабылдайды және жауап береді. AI-скриб қабылдау кезінде қазақ пен орыс сөйлеуін таниды. Қоңырауларға арналған дауыс боты автоматты анықтаумен екі тілді қолдайды.
Жоқ. AI диагноз қоймайды және емдеуді тағайындамайды — бұл дәрігер жұмысы. AI көмектеседі: диалогты құрылымдалған картаға жазады, дәрігер айтқан негізде МКБ-10 кодтарын ұсынады (дәрігер растайды), мазасыздандыратын белгілерді еске салады.
AI растамас бұрын әрқашан клиентке нұсқаларды көрсетеді: «Ертеңге 14:00-ге Иванов мырзаға жазамын, растайсыз ба?». «Иә» нақты алғаннан кейін ғана жазба болады. AI клиент растамай ештеңе істемейді.
Иә. AI-ды тек белгілі бір сағаттарда (мысалы, тек түн мен демалыс) немесе тек белгілі бір сұрау түрлерінде қосуға болады. Күндізгі жазбаны тірі әкімші қабылдай алады, түнде Айя қосылады.
Иә. Диалог жазбалары қорғалған контурда сақталады, үшінші тарапқа берілмейді. AI-скрибтің дауыстық жазбалары өңдеуден кейін жойылады. Барлық науқас деректері — тек клиника БД-сында, біздің прокси-қабат арқылы OpenAI немесе басқа LLM-провайдерлерге берілмейді.
Картасыз тіркелу. YClients немесе Altegio-дан база импорты — 2-4 сағатта.
Cookies для аналитики. Мы используем cookies для аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика), чтобы улучшать сайт. Технические cookies всегда работают. Подробнее