Клиент записался и не пришёл
Записался неделю назад в переписке и забыл. Никто не напомнил — барбер сидит без работы, а окно уже не продать.
Kanri — CRM для барбершопов Алматы: расписание барберов, онлайн-запись по ссылке, напоминания в WhatsApp и касса с Kaspi QR в одной программе. Стоит 20 000 ₸ в месяц или 120 000 ₸ в год за филиал — число барберов на цену не влияет. 7 дней бесплатно, карта не нужна.
Записался неделю назад в переписке и забыл. Никто не напомнил — барбер сидит без работы, а окно уже не продать.
Барбер берёт трубку с машинкой в руке, уточняет время, записывает на бумажку. Клиент в кресле ждёт.
Нет страницы, где видно барберов, услуги и цены и где можно выбрать время самому. Каждый новый клиент идёт через переписку.
Оплаты в Kaspi и наличными живут отдельно от записи, и процент мастера считают по памяти.
Страница на kanri.kz с барберами, услугами, ценами и работами. Ссылку ставите в профиль Instagram — клиент выбирает барбера, услугу и время сам. Отдельный сайт не нужен.
Напоминания в WhatsApp уходят сами: при записи, за 24 часа и за 2 часа до визита. Ответы «Подтверждаю» и «Отмена» меняют статус записи, на «Перенести» администратору приходит задача.
Администратор отмечает способ оплаты при расчёте, один визит можно разбить на несколько способов. Оплата привязана к визиту и барберу — смена закрывается без пересчёта.
Процент с услуг или ставка — система считает по оплаченным визитам и отмечает выплату. Барбер и владелец видят одну цифру.
Воск, масла, средства для бороды списываются по услуге при оплате. Инвентаризация показывает расхождение.
Бонусные баллы за визиты, «приведи друга», подарочные сертификаты — продажа и погашение в той же кассе.
Запись → напоминание → оплата → зарплата
Клиент записывается по ссылке, запись встаёт в расписание барбера. Напоминание уходит в WhatsApp без участия администратора. При расчёте администратор отмечает Kaspi QR или наличные — сумма привязывается к визиту и барберу, и из неё же считается процент. Сверять тетрадь с выпиской в конце месяца не нужно.
20 000 ₸ в месяц или 120 000 ₸ в год за филиал, любое число сотрудников, все разделы включены. Карту не привязываем, автосписаний нет. Первые 7 дней бесплатно. Мастеру, который работает один, подойдёт бесплатный тариф «Мастер» — без срока, но без WhatsApp-напоминаний и команды; регистрация в приложении.
Да, и бесплатно. Перенесём клиентов и услуги из любой программы или таблицы Excel. Старую программу можно не выключать, пока не убедитесь.
Да, отдельное подключение не нужно. Клиент платит по вашему Kaspi QR, администратор отмечает оплату в кассе Kanri — она привязывается к визиту и барберу. Деньги идут на ваш Kaspi: Kanri в переводе не участвует.
Ссылку на страницу записи kanri.kz/c/<ваш-адрес> ставите в профиль Instagram. Клиент нажимает и выбирает время, запись сразу в расписании. Встраиваемого виджета для сайта у нас нет — только ссылка.
Да, ИИ-администратор Айя подключается отдельно: отвечает на вопросы, предлагает свободное время и записывает. Пакет — 1 000 диалогов в месяц, от 50 000 ₸ в месяц.
Да. Каждый филиал — своё расписание и касса, база клиентов общая. Цена считается за каждый филиал.
У вас машинка в руке, а клиент записывается сам: по ссылке из Instagram или 2ГИС выбирает барбера, услугу и свободное время. Запись сразу появляется в расписании, напоминание в WhatsApp уходит само.
Kanri пишет клиентке в WhatsApp за 24 и за 2 часа до визита. Ответила «Отмена» — запись снимается сама: вы узнаёте о свободном окне заранее, а не когда кресло уже пустое. Журнал по мастерам, касса, зарплаты и склад в той же программе.
Kanri — программа для студии маникюра и ногтевой студии: онлайн-запись на маникюр и педикюр, напоминания клиенткам в WhatsApp и склад гель-лаков. Фото работ, касса, зарплата мастеров и приложение для iPhone — там же.
Регистрация без карты, автосписаний нет. Базу перенесём бесплатно из любой программы.