Сравнение · обновлено 02.05.2026
Kanri или amoCRM™ — что выбрать для бизнеса в Казахстане
amoCRM — универсальная CRM для лидов и сделок. Kanri — операционка для услуг с расписанием: календарь, касса, медкарты, WhatsApp и AI в одном продукте. Когда какой подходит и сколько стоит — на основе публичных данных на 02.05.2026.
Короткий ответ
Когда лучше amoCRM
- Бизнес — не услуги с расписанием: B2B-продажи, агентство, страхование, недвижимость
- Главная задача — управление лидами и длинная воронка с множеством этапов и менеджеров
- Уже куплены и настроены десятки интеграций из amoCRM-маркетплейса, миграция дороже выгоды
- Команда не работает в Казахстане и часовой пояс / закон 94-V не критичны
Когда лучше Kanri
- Бизнес услуг с расписанием: салон, барбершоп, студия, клиника, спа, фитнес — нужны календарь и онлайн-запись из коробки
- Не хочется платить отдельно за WhatsApp, кассу, телефонию — единый тариф без доплат
- Важны Kaspi QR, тенге, фискализация и серверы в РК
- Медицинская клиника — нужна МКБ-10, медкарты, AI-скриб приёма
- Курсовое лечение — отдельная сущность курса с финансовым отслеживанием
- Поддержка на русском и казахском, в часовом поясе Алматы
- Хочется AI-ассистент владельца, который сам находит потерянную выручку и формулирует действия
Сравнительная таблица
Зелёная галочка — Kanri сильнее. Янтарная — amoCRM впереди. «−» — паритет. Данные о amoCRM — с amocrm.com / amocrm.ru на 02.05.2026.
Расписание и онлайн-запись
| Параметр | amoCRM | Kanri | Итог |
|---|---|---|---|
| Календарь сотрудников × кабинетов с цветовыми статусами визитов | Нет — amoCRM это CRM для лидов и сделок, не для расписания | Есть, ядро системы | |
| Виджет онлайн-записи на сайт | Через сторонние интеграции (например, Yclients-интеграция) | Встроен, кастомизация под бренд | |
| Запись через WhatsApp / Telegram бота | Через сторонних подрядчиков и доплаты | Встроено, AI-бот понимает свободную речь | |
| Шаблоны расписания и групповая запись | Нет | Есть |
CRM и лиды
| Параметр | amoCRM | Kanri | Итог |
|---|---|---|---|
| Воронки продаж с Kanban drag-and-drop | Сильная сторона — сделан под это | Есть — мульти-воронки, Digital Pipeline, авто-действия при смене этапа | |
| Авто-создание сделки при новом сообщении | Есть | Есть | |
| Источники лидов и UTM-аналитика | Есть, гибкая настройка | Есть | |
| Связка лида с реальной записью на услугу | Через интеграцию — лид и запись живут отдельно | Лид → запись → визит → оплата — единая цепочка |
Касса и финансы
| Параметр | amoCRM | Kanri | Итог |
|---|---|---|---|
| Касса с фискализацией РК | Нет (нужны интеграции с 1С / онлайн-кассой) | Поддерживается интеграция с фискальными аппаратами KZ | |
| Kaspi QR из коробки | Нет (через сторонних эквайринговых провайдеров) | Встроено, подключение по СПИК-ID за 1 день | |
| Расчёт зарплат сотрудников по % / фиксу / смешанной схеме | Нет — это вне scope amoCRM | Есть, конструктор схем мотивации | |
| Прогноз выручки и аналитика по сотрудникам | Аналитика воронок и менеджеров | Аналитика выручки + утренний AI-брифинг с аномалиями |
Медицинская специфика
| Параметр | amoCRM | Kanri | Итог |
|---|---|---|---|
| Электронные медкарты с МКБ-10 | Нет | Есть, для всех медицинских ниш | |
| AI-скриб (голос приёма → SOAP-карта) | Нет | Есть для стоматологии, дерматологии, остеопатии | |
| Зубная формула, фото до/после, согласия пациентов | Нет | Есть | |
| Курсы лечения / процедур с финансовым отслеживанием | Нет | Есть, отдельная сущность |
Коммуникации
| Параметр | amoCRM | Kanri | Итог |
|---|---|---|---|
| WhatsApp Business Cloud API (официальный Meta) | Через amoCRM маркетплейс — отдельная подписка ~3000 ₽/мес | Прямая интеграция с Meta, без посредников | |
| Чаты с клиентом из карточки сделки | Есть, мультиканальный омни-чат | Есть | |
| AI-автоответы на типовые вопросы | Через Salesbot — отдельный конфиг | Встроены, обучаются на услугах и FAQ клиники | |
| AI-разбор звонков администратора | Нет (есть запись звонков через интеграцию с телефонией) | Sentiment, возражения, качество работы — по каждому звонку |
Локализация и закон
| Параметр | amoCRM | Kanri | Итог |
|---|---|---|---|
| Серверы в Казахстане | Серверы в РФ | Серверы в РК, данные не покидают страну | |
| Соответствие Закону РК «О персональных данных» №94-V | Не подтверждено для KZ | Подтверждено, согласия пациентов собираются электронно | |
| Поддержка на казахском языке | Нет | Интерфейс и поддержка на русском и казахском | |
| Часовой пояс и валюта | Москва (GMT+3), цены в рублях | Алматы (GMT+5), цены в тенге |
Цена
| Параметр | amoCRM | Kanri | Итог |
|---|---|---|---|
| Прозрачность тарифа | Базовая лицензия + множество доплат за интеграции из маркетплейса (телефония, мессенджеры, аналитика) | Единый тариф 5 000 ₸ за активного сотрудника, все 348 модулей включены | |
| Стоимость для команды из 5 пользователей | ~75 000 ₸/мес базовая лицензия + 15–30 тыс. ₸ интеграции (WhatsApp, телефония, кассы) | 25 000 ₸/мес — все каналы и модули включены | |
| Бесплатный тестовый период | 14 дней с привязкой карты в большинстве сценариев | 14 дней без привязки карты |
Главная разница: CRM vs операционка
amoCRM — это CRM в чистом виде: лиды, сделки, воронки, чаты с клиентом. Расписания, кассы, расчёта зарплат, медкарт там нет — это вне продукта. Если бизнес — продажи (B2B-агентство, страхование, недвижимость), amoCRM на месте: глубокие воронки, мощные интеграции, много обучающего контента.
Kanri — операционка для услуг с расписанием. Календарь записи, Kaspi QR, расчёт зарплат сотрудников, медкарты с МКБ-10, AI-скриб приёма — всё в одной платформе. Воронки тоже есть, но они — часть бизнес-процесса (заявка → запись → визит → оплата → возврат), а не отдельный продукт.
Что выбирают по инерции и зря — многие салоны и клиники берут amoCRM, потому что «известный бренд», и потом покупают Yclients-интеграцию + WhatsApp-провайдера + кассу + телефонию. В сумме платят 100–120 тыс. ₸/мес и склеивают это всё руками. Kanri даёт ту же функциональность за 25 000 ₸/мес для команды из 5 человек — без интеграций.
Локализация под KZ — серверы Kanri в Казахстане, цены в тенге, поддержка в часовом поясе Алматы, интерфейс на русском и казахском, соответствие Закону «О персональных данных» №94-V. У amoCRM серверы в РФ и нет KZ-локализации.
Как перейти на Kanri
Стандартная схема — 14 дней параллельной работы, без остановки бизнеса.
- 1
День 1–2. Настройка Kanri рядом с amoCRM
Регистрация, заполнение услуг, сотрудников, расписания, цен, шаблонов воронок. Делается за вечер. amoCRM продолжает работать как обычно.
- 2
День 3–5. Перенос контактной базы и сделок
CSV-выгрузка из amoCRM (Настройки → Импорт-экспорт). Загружаем контакты, сделки, теги, источники лидов в Kanri. Открытые сделки маппятся на воронки Kanri. Обычно 1–2 часа.
- 3
День 6–10. Перевод каналов коммуникации
Подключаем WhatsApp Business Cloud API на номер клиники в Kanri (без посредников). Telegram-бот, виджет онлайн-записи на сайт, формы — переключаем на Kanri. Команда учится работать с новой воронкой и расписанием.
- 4
День 11–13. Перенос истории визитов и записей
Если у вас была интеграция amoCRM ↔ Yclients/Altegio — переносим ещё и расписание + историю визитов. amoCRM-данные дополняются записями и финансами в Kanri.
- 5
День 14. Переключение
Все каналы (сайт, WhatsApp, Telegram, Instagram) указывают на Kanri. amoCRM остаётся в read-only ещё 30 дней — на случай если нужно проверить старые сделки. Отписываемся от платных интеграций amoCRM.
Частые вопросы
amoCRM™ и Kanri — это одно и то же?
Нет. amoCRM — универсальная CRM для управления лидами и сделками, родилась в B2B-продажах. Kanri — операционная система для сервисного бизнеса с расписанием: расписание, CRM, касса, медкарты, WhatsApp, AI в одной платформе. Если у вас салон, клиника или студия — вам нужна не просто CRM, а вся операционка. amoCRM придётся обвешивать десятками интеграций, чтобы получить то же самое.
Можно ли использовать amoCRM для салона или клиники?
Технически можно, и многие так и делают по инерции. Проблема в том, что у amoCRM нет календаря записи, кассы, расчёта зарплат и медицинских инструментов. Их докупают через маркетплейс — и в итоге салон платит за amoCRM + Yclients-интеграцию + WhatsApp-провайдера + кассовое решение + телефонию. Цена и сложность вырастают в 2–3 раза.
Можно ли перенести базу клиентов из amoCRM™ в Kanri?
Да. Поддерживается импорт CSV-выгрузки из amoCRM: контакты, сделки, активные клиенты, история коммуникаций. Если использовалась интеграция с системой записи (Yclients, Altegio) — переносим и расписание + историю визитов. Базовая миграция занимает 1–2 часа, помогаем бесплатно при подключении на 6+ месяцев.
Что с воронками продаж — у Kanri они слабее, чем у amoCRM?
Воронки в Kanri есть и работают: мульти-воронки, Digital Pipeline (авто-действия при смене этапа), авто-создание сделки при новом сообщении, теги, источники лидов, UTM. Если вы — B2B-агентство с длинной воронкой и десятком менеджеров на одного клиента — у amoCRM глубже инструменты. Если вы — салон или клиника, где воронка короткая (заявка → запись → визит → оплата → возврат), Kanri покрывает её полностью и связывает с расписанием и кассой.
Дешевле ли Kanri чем amoCRM™?
Зависит от размера команды и набора интеграций. Базовая лицензия amoCRM на 5 пользователей — около 75 000 ₸/мес, плюс маркетплейс-интеграции (WhatsApp, телефония, касса) добавят ещё 15–30 тыс. ₸/мес. Kanri — 25 000 ₸/мес за 5 сотрудников, все каналы и модули включены. Для салона / клиники Kanri выходит в 3–4 раза дешевле при сравнимой функциональности.
Что если у Kanri нет функции, которая есть у amoCRM™?
Скорее всего — это специфичная B2B-функция (например, ABM-инструменты или сложный лид-скоринг). Если ваш бизнес — услуги с расписанием, вам она вряд ли пригодится. Если важно — у Kanri открытый API, можно построить интеграцию. Если функция массово запрашивается — добавим в течение 4–8 недель.
Безопасно ли держать данные клиник в Kanri с точки зрения закона?
Да. Серверы в Казахстане, данные не уходят за пределы РК. Соответствует Закону «О персональных данных» №94-V и приказам Минцифры. Согласия клиентов на обработку собираются электронно. Для медицинских ниш — отдельные согласия на манипуляции и хранение медкарт. Резервные копии шифруются и тоже хранятся в РК. У amoCRM серверы в РФ, что для KZ-клиник проблематично.
Попробовать Kanri бесплатно 14 дней
Миграция с amoCRM — за 2-4 часа.
amoCRM™ — товарный знак AmoCRM Inc.. Сравнение составлено на основе публично доступной информации с amocrm.com / amocrm.ru на 02.05.2026. Kanri не аффилирована с amoCRM. Если вы заметили неточность — напишите нам, обновим страницу. За изменением функциональности и тарифов следите на официальных ресурсах правообладателя.